微软称无法访问Windows Update故障已修复

avatar 2019-02-1219:57:02来源: cnBeta.COM 评论 577

本月早些时候,部分Windows 10用户反应其PC无法访问Windows Update更新服务,也无法从Mcirosoft获取更新的问题。微软在随后称已经获悉该问题,确认系由外部DNS提供商的中断导致,在最近的支持文档中,微软称Windows Update服务已经修复,更新功能应该恢复正常。

微软称无法访问Windows Update故障已修复的照片

如果Windows Update仍然无法正常工作,Microsoft建议用户与其ISP联系

Microsoft解释说

因受到外部DNS服务提供商全球中断导致的网络基础设施事件影响,Windows Update用户在近期无法服务。由于外部DNS供应商的一项服务器端更新,导致DNS记录损坏,影响了Windows Update的更新分发服务,影响了访问连接。 DNS记录在2019年1月30日(UTC时间00:10)恢复,但下游效应仍在继续。我们观察到这个问题已经得到充分缓解,大多数本地互联网服务提供商(ISP)已经更新了他们的DNS服务器,Windows Update服务已经恢复。如果您仍然遭遇下载失败,请联系您当地的ISP供应商。

虽然这并非微软服务的问题,但我们会严肃对待客户的任何服务中断。我们将与合作伙伴共同努力,以更好地理解这一点,以便我们能够在未来提供更高质量的服务,无论全球网络供应商如何复杂多元。

weinxin
N软网微信公众号扫一扫
观点新鲜独到,有料有趣,有互动、有情怀、有福利!关注科技,关注N软,让我们生活更加美好!
  • A+

发表评论