Windows 11蓝屏非微原因,最新更新仍存在其他难题

2023-09-0720:57:34来源: N软网 评论 42,008

Windows 11蓝屏非微原因,最新更新仍存在其他难题

N软网消息,2023年8月,Windows 11发布了一次可选更新,然而,这个更新却引发了许多用户的疑虑和问题。其中一个问题与微软无关,而是与MSI的硬件有关。MSI已经在一份官方支持文档中承认,他们的Intel 700和600系列主板用户在安装这次更新后遭遇到“UNSUPPORTED_PROCESSOR”(不支持的处理器)的蓝屏错误,这个问题导致系统无法正常启动到桌面。

需要注意的是,这些问题并不是由操作系统更新引发的,而是与MSI主板的BIOS和Intel的混合架构设置相关。因此,这个问题只在MSI品牌的系统上出现。

据MSI表示,用户在运行以下Windows版本的系统上开始遇到这个问题:Windows 11版本22H2(搭配预览更新KB5029351)、版本22H1(搭配KB5029332),以及Windows 10版本22H2(搭配KB5029331,OS Build 19045.3393)。

MSI与Intel经过调查后发现,这些问题是与Intel的第13代i9处理器与特定Windows版本的兼容性问题有关。为了解决这个问题,MSI已经开始推出了新的BIOS更新,其中包含了Intel处理器微码和修复Windows 11蓝屏错误的措施。

MSI宣布,所有Intel 700和600系列主板型号的BIOS更新将在一周内逐步发布。不过,如果您在Windows 11中遇到了蓝屏错误问题,最好的做法是卸载这个可选更新,并等待9月的“补丁星期二”发布,以便获得更稳定的系统。

此外,除了与MSI硬件相关的问题,也有其他用户报告了与这次可选更新有关的其他蓝屏错误。一些用户反映遇到了“非分页区中的错误”问题,导致系统不稳定。另一些用户表示,在安装了更新后,文件资源管理器在右键单击任何选项后会崩溃。这些问题似乎与特定的系统配置和软件环境有关,卸载更新似乎可以解决这些问题。

总之,尽管这次问题的主要原因与MSI硬件有关,但仍然有一些与操作系统更新相关的问题,这些问题需要用户和制造商的密切关注以获得解决方案。微软和MSI都在积极努力解决这些问题,并为受影响的用户提供了解决方案。

weinxin
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