"Windows 11更新引发“无法登录Microsoft Defender”错误

2023-08-1723:57:06来源: N软网 评论 62,689

N软网消息,在2023年8月的累积更新后,一些使用Windows 11的用户遭遇了一个令人困扰的问题:“无法登录Microsoft Defender”。此问题并非与Windows Security应用混淆,而是关于一个全新的应用程序,即Microsoft Defender,它作为一个安全性仪表盘,旨在管理所有连接设备的安全性。

有报道称,在解决了SSD问题的2023年8月累积更新之后,一些用户在使用Windows 11时遭遇了“无法登录Microsoft Defender”的错误。许多用户已经在其设备上安装了这个应用程序,然而当他们尝试打开它时,却遭遇了登录错误。

这个问题很可能与8月8日发布的两个更新有关,其中一个是Microsoft Defender的更新,另一个是Windows 11 KB5029263的安全更新。根据读者的报告,甚至有用户展示了登录错误的截图。

有用户在反馈中心上提出了这个问题,大多数Windows 11用户将问题归咎于2023年8月的“补丁星期二”,而有些人则认为问题源于Defender的更新。

一名用户抱怨道:“在安装了(KB5029263)之后,MS Defender要求登录。我输入了我的Live ID凭据,然后它却显示无法使用消息“无法登录Microsoft Defender”来登录。这是一个问题。”

另一名用户告诉我们:“我们在公司的设备上安装了以下更新:2023年8月针对x64客户端的.NET 6.0.21安全更新(KB5029688)、2023年8月针对x64的.NET Framework 3.5和4.8.1版本22H2累积更新(KB5028948),以及2023年8月针对基于x64的系统的版本22H2累积更新(KB5029263)。现在我们无法登录Microsoft Defender。”

由于同一天发布了多个更新,用户很难确定哪个特定的更新导致了Microsoft Defender的问题。但Windows Latest了解到,问题并不是来自2023年8月的累积更新,而是来自Microsoft Defender的更新。

针对我们的提问,一名微软支持工程师确认公司已经知晓了这个问题,并将通过Windows更新或应用程序更新来解决。

需要注意的是,虽然有多次报告,但软件制造商尚未在公开平台上正式承认这些问题。

总的来说,2023年8月的Windows 11更新给用户带来了一系列问题,其中包括一个会导致文件资源管理器在桌面冻结一段时间后崩溃的错误。还有一个问题导致更新无法安装,而且错误信息也不是很有帮助。希望本问题能得到解决,以确保用户的设备安全和正常运行。

weinxin
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