余承东:苹果手机故障率是华为好多倍

2023-04-0223:01:05来源: 快科技 评论 21,174

在中国电动汽车百人会论坛上,华为常务董事、终端BG CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东对最近华为汽车业务的多种传言进行了回应。

余承东:苹果手机故障率是华为好多倍

在谈到华为质量体系时,余承东称,在最开始他接手业务的时候,华为的故障率是苹果的好多倍,现在倒过来了,现在苹果手机的故障率是我们的好多倍,我们是他们的几分之一。

“就是靠我们不断地精益化管理、质量体系管理的能力来提升的,靠端到端体系化的管理,以及管理体系的运作来实现的。”余承东说。

值得一提的是,早在2017年的华为消费者业务质量大会上,余承东就曾强调,质量享有最高优先等级,优先于成本,优先于利润,优先于其它一切。

余承东表示,高质量是我们的第一关注,要以消费者为中心,以质量和体验捍卫品牌的含金量。更卓越的追求也要求我们的团队不断优化,提醒自己不断改进,不断突破不可能,赢得更多用户喜爱,应对未来更大挑战。

保证手机高质量其实也与华为持续的技术创新密不可分,根据华为官方数据,华为2022年研发投入达1615亿人民币,占全年收入的25.1%,十年累计投入的研发费用超过9773亿人民币。

weinxin
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