你的MacBook Pro可能符合免费更换电池的条件

2021-02-1218:24:27来源: cnBeta.COM 评论 1,555

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苹果的MacBook仍然是笔记本行业的标杆。其他所有人都在试图复制苹果的想法,并拿出能够击败MacBook标准的笔记本。但它并不是完美无缺的,其中一些笔记本确实存在需要纠正的问题。只要问题影响到足够多的客户,苹果通常会推出免费维修计划来解决。

影响部分 MacBook Pro 机型的防反光显示屏问题和影响 MacBook 机型的键盘故障问题是 Mac 比较知名的两个维修项目。本周,苹果又推出了一个免费维修项目,MacBook Pro的用户应该了解一下,因为这涉及到一个重要的笔记本部件。

MacBooks 的电池续航能力很强,尤其是 Air,尤其是最新的机型。但随着年龄的增长,它们会失去容量,有些电池需要更换。当这种情况发生时,电池菜单会显示电池有问题,需要解决,而维修费用可能相当昂贵。

你的MacBook Pro可能符合免费更换电池的条件的照片 - 2

苹果在一份支持文件中宣布,"极少数使用2016年和2017年MacBook Pro电脑的客户 "遇到了电池无法充电超过1%的问题。按照预期,如果充电停止,这些设备的电池状态会显示 "建议服务"。如果你的设备出现这种情况,就有资格免费更换电池。

苹果建议用户如果拥有以下机型之一的用户联系苹果公司免费更换电池:

MacBook Pro (13 英寸,2016 年,两个 Thunderbolt 3 端口)

MacBook Pro(13英寸,2017年,两个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro (13英寸,2016年,四个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸,2017年,四个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(15英寸,2016年)

MacBook Pro(15英寸,2017年)

正如你所看到的那样,几款MacBook Pro型号符合免费更换的条件。要查看您是否有资格参加该计划,您必须检查设备的电池健康状况 - 根据苹果公司的说法,方法如下:

在macOS Big Sur中,选择Apple菜单>系统偏好设置,点击电池,在侧边栏中选择电池,然后点击电池健康。

在macOS Catalina或更早版本中,按住Option键,点击菜单栏中的电池图标,显示电池状态菜单。

如果电池菜单上写着需要服务,你就得检查你的MacBook Pro是否符合免费更换的条件。只要进入左上角的 Apple 菜单,然后点击 "关于这台 Mac"。这时,你的 MacBook Pro 的型号版本就会显示出来。如果它符合苹果上面的列表,就可以去联络苹果客服更换。

苹果还在支持文档中表示,它已经发布了一个macOS更新,可以防止其他2016年和2017年的MacBook Pro电脑发生这个问题。目前还不清楚充电问题可能是什么,但更新到macOS Big Sur 11.2.1或更高版本或安装补充的macOS Catalina 10.15.7更新可以防止你的电脑遇到1%无法充电的电池问题。

访问官网支持文档:

https://support.apple.com/zh-cn/HT212163

weinxin
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