微软承认Win10 Build 20226存在登录问题 已展开调查

2020-10-0623:25:49来源: cnBeta.COM 评论 9,676

微软承认Win10 Build 20226存在登录问题 已展开调查

Dev 频道的 Windows Insider 用户近日获得了 Windows 10 Build 20226 版本更新,不过部分用户反馈称出现了登录问题。微软目前已经承认存在这个问题,并表示正在对这个问题进行调查。

微软承认Win10 Build 20226存在登录问题 已展开调查

关于这个问题,你需要知道的是

● Windows 10 Build 20226 中,针对 NVMe SSDs 提供了存储健康监控功能,并为 Your Phone 应用提供了一些新的功能和改进。

● 在登录 Windows 的时候,用户会收到“We can’t sign in to your account”的警告

● 在事件查看器中跳出的错误是“内存不足或安全权限不足”

● Windows 10 同时警告用户使用临时配置文件登录

在社交媒体和 Answer 论坛上,部分 Windows Insider 成员表示当他们尝试登录到 Windows 10 的时候被登出。该错误建议注销并重新登录以解决该问题,并警告任何创建的新文件或所做的更改都将丢失。事件查看器中记录的错误表明,受影响的用户权限较少或内存较少或配置文件损坏,因此无法加载配置文件或注册表。

微软承认Win10 Build 20226存在登录问题 已展开调查

微软员工 Jen 表示公司已经着手对该问题进行调查。临时解决方案是:

如果你使用的的是 Insider 版本

1.打开设置

2.点击更新&安全

3.点击 Windows Insider 项目

4.在“Go back to an Earlier build”中点击“Get started”

在该操作之后会降级到 Windows 10 Building 20221,你可能需要暂停更新,以防止 Windows Update 再次提供 Build 20226,出现临时配置文件问题。

如果你使用的是非 Insider 版本

1.在安全模式下重启设备,看看你的问题是否得到解决。

2.在正常模式下重启 Windows 并再次登录。

3.尝试禁用第三方杀毒软件,看看是否解决了这个问题

4.试试禁用Windows Defender。

打开服务控制台(services.msc),并将这些服务-Windows Defender Advanced Threat Protection和Microsoft Defender Antivirus -status设置为 "Disabled"。将它们改为自动,一旦问题解决。

5.尝试创建一个本地管理员帐户。

weinxin
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