运营商“花式挽留”老用户:别走!我哪儿错了,我改还不行吗?

avatar 2019-12-0722:51:23 评论 1,304

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全国“携号转网”服务已正式启动

时间还不到一个月

但各大运营商已经慌了

纷纷开始甩优惠试图挽留老用户

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有网友表示:

“我只是发短信查询了一下携号转网事宜,

结果运营商竟给我发优惠短信了。”

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移动:你别转网,我给你优惠!

有的移动用户收到了“流量翻倍权益”

▽▽▽

以原来的70元资费,多享14GB流量

有的用户收到了“80元包打120元”

每月花80元即可享120元话费使用

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还有网友表示,同样是发了条查询短信

结果一下午3个客服连打电话询问:

为什么要转网?

我:因为套餐费贵!

客服:你别转网,我给你优惠!

每月套餐费打9折

额外再送10GB流量的福利!

就算你要8元一个月的套餐

我也给你安排上!

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还有网友称

我只是说了句套餐贵

结果客服给我打了7折

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不过,这些活动都会加上一个“括号”

告诉你

如果非要给这份约定加上一个期限

我希望是12个月

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联通:信号问题我解决!

不仅是移动

联通也慌得不要不要的

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以前信号不好怎么反映都没人搭理

现在打电话咨询了下携号转网的问题

结果把客服吓得一天来了4个反馈电话

还说会派运维人员上门了解情况

到了晚上还贴心地来了通关心电话

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电信:每月100分钟,再聊两年吧!

同样担心客户流失的电信

给一位用户每个月送100分钟通话!

可条件是绑定两年!

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因此,有人提议说

“无论你想不想携号转网,

都要发短信查询自己有没有资格。

那么,具体该如何办理携号转网呢?

1.确认携入资格。编辑短信CXXZ#用户名#证件号码,发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通),查询是否具备携入资格,并获取授权码。

2.提交携入申请。确认具备资格后,填写号码信息选择心仪套餐,提交入网申请。

3.激活号卡。拿着“授权码”,携带本人有效身份证,前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡,并协助完成激活工作。

究竟是不是真优惠?

在携号转网的压力下

运营商提供的优惠可以说是相当诱人了

但这些优惠是否真的实惠?

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以移动的“流量翻倍权益”为例

▽▽▽

小伙伴本来是70元的非合约套餐

有6GB流量

移动现在每个月送14GB流量

相当于一个月70元,有20GB流量

不包含通话时间和短信

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但是

按小伙伴之前的使用习惯

每个月6GB的流量足够使用

需要的实际上是减资费而不是增流量

而且

如果你同意接受移动的推销

就意味着在接下来一年的合约期里

无法修改套餐,无法携号转网

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△130元档40GB合约套餐

如果强行修改套餐

移动在官网上列出了违约金的计算公式

“违约金=

(您当前的合约流量包月费*50%)*

已享受优惠资费的时间”

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举个例子:

如果你使用的套餐是70元12GB

你每个月的违约金是35元,你用了6个月

违约金就是210元

在这种情况下

小编不建议你修改套餐

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在这一轮“大洗牌”中

我们有了充足的机会去选择

自己需要的、真正合适的套餐

无论最终是否携号转网

我们都可以和运营商沟通

那么

你遇到的问题是什么呢?

你有没有被“花式挽留”呢?

来源:央广新闻、齐鲁晚报、周到APP、央视新闻等

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