支付宝回应相互宝分摊费暴增至1.48元争议

avatar 2019-08-0918:10:42来源: 中关村在线 评论 780

支付宝回应相互宝分摊费暴增至1.48元争议的照片 - 1

去年11月27日,支付宝正式宣布“相互宝”项目。其主要用于参与相互宝用户的大病互助,而近期相互宝被帮助人数增加,个人分摊的金额日益见涨,引发了多方网友的争议。

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支付宝分摊金额上涨引争议

支付宝官方数据显示,相互宝目前存量成员数已超过8000万,在过去10个月共救助了1092位重病成员。而他们在获得救助前,而在最新的一期(2019年7月第2期)分摊中,共有496位成员被救助,分摊人数为7562.1万人,人均分摊为1.48元。

蚂蚁金服回应相互宝争议

据了解,在相互宝推出之初,平均每期的个人分摊金额最高也就几毛钱,此次却突然暴涨至1.48元。面对大量网友的质疑,蚂蚁金服回应称此次分摊金额增加的主要有一下几点原因:

1.参与相互宝的总人数在不断增加的同时患病成员的占比同样会增加,而由于被帮助人数比例的增加,分摊的金额自然会有所增加。

2.用户在提交相互宝申请后会有3个月的等待期,在三个月之前符合救助规则的人数较少,而在这期间加入相互宝的人数激增会导致三个月之后被帮助成员相应的大幅增加,就会致使分摊金额增加。

3.因相互宝理赔审核时间较长,可能会出现申请人在年初时就提交了申请,但在近期才正式通过,也有可能致使分摊金额增加。

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蚂蚁金服承诺年均总分摊金额不会超过188元

另外,蚂蚁金服还表示,相互宝会在每月7日、21日对外公示所有符合互助条件的案件接受社会监督。同时,蚂蚁金服还承诺2019年的人均分摊总金额不会超过188元,超过部分由蚂蚁金服承担。

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