对于近日发生的联邦快递在运送华为文件时将货物转运到美国一事，联邦快递官方微博就此事件表示致歉，但否认收到了外部要求将货物运送到美国检查，以下是致歉声明全文：
我们重视所有的客户，他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量货件被失误转运表示抱歉。我们确认，没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务。
此前，联邦快递在得知此事后先行发出了一份声明，称联邦快递将客户货件没收，并转运至美国检查的消息与事实严重不符。全文如下：
有关近期社交媒体平台流传联邦快递将客户货件没收，并转运至美国检查的消息与事实严重不符。联邦快递始终致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务，并严格遵守适用的法律和法规。
