如果您尝试在运行不兼容驱动程序和软件的设备上安装Windows 10 2019年5月更新（版本号1903），那么更新可能无法显示，更新助手软件将显示不兼容软件的警告。由于兼容性问题，某些设备可能会阻止Windows 10 2019年5月更新安装。
这可能与某些英特尔驱动程序版本、过时的反作弊软件和其他服务有关。根据多个Reddit和Twitter相关主题，一些用户无法在其设备上安装Windows 2019年5月10日更新。
微软已经确认某些英特尔驱动程序版本存在导致亮度问题的错误。微软已经阻止这些设备升级，并且正在开发一个修复程序。微软表示，部分设备在更新到1903之后，亮度设置有时可能会显示为更改生效，但实际的显示亮度不会改变。
不幸的是，更新助手没有给出Windows 10 2019年5月更新遇到的问题细节。它只说明PC的驱动程序或服务尚未准备好支持Windows 10 2019年5月更新，一旦问题解决，将为用户重新提供Windows 10 2019年5月更新。
部分reddit用户表示，如果设备运行不兼容的驱动程序或服务，媒体创建工具也可能阻止系统更新。如果更新在您的设备上被阻止，您应该安装最新版本的软件，或者等待修复程序可用。您还可以使用媒体创建工具或直接通过ISO文件从头安装Windows 10 2019年5月更新。