微软公布Windows Update服务在一月份发生中断的细节

几个互联网服务提供商遇到的DNS问题,让微软的系统更新服务Windows Update于1月下旬出现大规模中断事故,导致包括美国和英国在内的多个地区的客户无法更新其设备。2月份,微软曾短暂发出通告解释说,他们正在与合作伙伴一起解决问题,并指示用户与他们的ISP取得联系以刷新他们的DNS记录。

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“运营商的DNS的软件更新导致了DNS记录分发过程出现问题,这些记录影响了与Windows Update服务的连接,”在那时解释道。

而在3月8日的更新中,该公司还专门发布知识库,解释了包含有关如何解决Windows Update问题的信息。

“如果由于此问题导致至今仍然无法连接到Windows Update服务,请联系您当地的ISP或网络管理员,并将他们引荐到此知识库,这将帮助他们解决您的DNS问题,”微软解释说。

简而言之,微软整理了有关如何判断网络是否受DNS损坏错误影响的指导,向系统管理员提供刷新DNS记录以恢复Windows Update的方法,并公布了受影响的Windows Update服务主机名,详情如下:

sls.update.microsoft.com

fe2.update.microsoft.com

fe3.delivery.mp.microsoft.com

au.download.windowsupdate.com

sls.update.microsoft.com.nsatc.net

fe2.update.microsoft.com.nsatc.net

fe3.delivery.dsp.mp.microsoft.com.nsatc.net

audownload.windowsupdate.nsatc.net

Windows Update自身的问题虽然已经解决,但是用户在Reddit和其他技术论坛上发表的一些报告说明,他们的设备仍然无法正常更新。

这也是微软发布关于这个bug的新指南的原因,很难估计有多少用户可能仍有问题,但随着新的Patch Tuesday即将到来,每个人都必须尽快启动并运行Windows Update服务。

weinxin
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