车主被迫长安街上升级系统 蔚来回应:抱歉影响了交通秩序

avatar 2019-01-2923:39:39来源: 快科技车主被迫长安街上升级系统 蔚来回应:抱歉影响了交通秩序已关闭评论 2,015

1月29日下午,一张吐槽蔚来汽车因升级系统黑屏,在长安街上停了一个多小时,并引来警察叔叔的朋友圈截图在网络上疯传,并引发网友对于蔚来ES8系统以及车辆稳定性的质疑。

车主被迫长安街上升级系统 蔚来回应:抱歉影响了交通秩序的照片 - 1

有网友发朋友圈称,姐开着蔚来来接我,走到长安街上显示系统升级,就挂了P档升级,一个多小时在长安街上停着,警察来了车窗都摇不下来。

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对此,蔚来发布微博称,是由于在试驾过程中恰逢堵车,在体验车机功能时不慎连续误操作启动了FOTA(Firmware Over-The-Air)升级。给大家道个歉,影响了交通秩序,同时会优化升级确认及提醒逻辑。

蔚来官方表示,作为一台智能电动汽车,把车停在停车场,一边升级一边去喝杯咖啡,这才是打开FOTA升级的正确方式。

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与此同时,蔚来还发布了一份ES8 FOTA升级快速指南:

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weinxin
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