ofo总部排长队 押金依旧无法现场退还

今日,有网友晒出ofo位于北京中关村互联网金融中心市民排长队的图片,称退押金的队伍已经从公司五层拍到了一层的大楼外。对此,ofo公关部回应称,并无现场退押金的情况。ofo退押金困难已屡次被曝光,淘宝上出现了售价几十块的代退押金卖家,也有几位网友发帖称被代退ofo押金的卖家欺骗,没退成押金反而再次造成损失。

ofo总部排长队 押金依旧无法现场退还的照片 - 1

搜狐科技/黄阳

对于今日网友曝光的ofo总部退押金排长队新闻,ofo公关部称现场无法退押金,只能进行登记,建议在线退款节省时间:“ofo押金正常可退,用户可在app端自行申请,0-15个工作日到账。

近期,确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金,我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。如果用户遇到退款异常问题,为了节省用户时间,建议联系在线客服和拨打电话客服(4000507507),客服会根据申请顺序处理,请大家耐心等待。”

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