微软确认存在会引发Win10声卡驱动消失的问题

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Windows 10十月更新后,音频驱动消失的问题昨天在网上浮出水面,微软今天已经主动承认了这些报道。首先,微软的Windows 10累积更新在技术上并不是您可能遇到的音频问题的罪魁祸首,问题主要发生在本周早些时候微软通过Windows Update错误地推出了一个糟糕的英特尔驱动程序。

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安装更新后,用户在Windows 10 October 2018 Update和April 2018 Update设备上收到被描述为“未安装音频输出设备”的错误。

微软表示,这一切确实都已经发生,因为一个糟糕的驱动程序被意外地通过Windows Update提供给某些设备。

幸运的是,有一个简单的解决方法,因为你需要做的就是卸载这个驱动程序,音频就可以恢复。

“本周早些时候,错误的英特尔音频驱动程序在很短的时间内被推送到设备上。在收到用户报告说他们的声音系统不再有效后,我们立即将其删除并开始调查,“微软在一篇博文中解释道,“如果您的音频最近出了问题,并且您运行的是Windows 10版本1803或更高版本,请检查是否安装了错误的驱动程序”。

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以下是卸载驱动程序的方法:

在Windows 10中卸载驱动程序

打开设备管理器。

寻找类似“英特尔SST音频控制器”(英特尔智能声音技术驱动程序版本09.21.00.3755)的内容。

weinxin
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