因存在丢失文件问题 微软公告暂停Win10 1809 10月版本推送

因Windows 10十月更新的升级工作存在丢失用户文件问题,微软今天暂时停止推送更新,并且在微软官网处的下载链接也已经被撤下。一方面微软正在调查用户在更新后丢失某些文件的孤立报告。

因存在丢失文件问题 微软公告暂停Win10 1809 10月版本推送的照片 - 1

微软现在建议受影响的用户直接与公司联系,如果您手动下载了10月更新,那么“请不要安装它并等到新的安装包可用。”目前尚不清楚有多少Windows 10用户受到影响问题,但即使它只占很小的百分比,仍然令人惊讶的是,在微软对10月更新的大量测试中,这个问题从未被发现过。

因存在丢失文件问题 微软公告暂停Win10 1809 10月版本推送的照片 - 2

因存在丢失文件问题 微软公告暂停Win10 1809 10月版本推送的照片 - 3

数百万人帮助微软测试Windows 10,但该公司最近却依然一直在努力解决Windows更新的质量问题。微软今年早些时候因蓝屏死机问题推迟了其Windows 10的2018年4月更新,但在更新到达普通消费者和企业之前,这些问题得到了解决。

微软计划在下周二向所有Windows 10用户推出最新的升级补丁包,但现在也可能会暂停,同时继续调查此重大删除问题。

公告全文:

Update History

问题

我们已暂停为所有用户推出Windows 10 2018年10月更新(版本1809),因为我们正在调查用户在更新后丢失某些文件的孤立报告。

解决办法

我们已暂停为所有用户推出Windows 10 2018年10月更新(版本1809),因为我们正在调查用户在更新后丢失某些文件的孤立报告。

如果您已检查更新并认为有问题,请直接通过+1-800-MICROSOFT与我们联系,或者在您所在地区找到从 https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/ 找到 全球客户服务电话号码。

如果您可以访问其他PC,请通过 https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ 与我们联系(链接将根据当地国家的不同而有所不同)。

如果您已手动下载 Windows 10 October 2018 Update 安装介质,请不要安装它并等到新介质可用。

当我们继续向客户推出 Windows 10 2018年10月更新时,我们将提供一个更新补丁。

weinxin
N软网微信公众号扫一扫
观点新鲜独到,有料有趣,有互动、有情怀、有福利!关注科技,关注N软,让我们生活更加美好!

发表评论(请用社交帐号登录)

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: