淘宝加开“当日达”专区 服务夜猫子

据数据统计，每天午夜12点过后，都有数千万消费者在淘宝进行抢购，为了让这部分消费者有更好的购物体验，4月24日起，淘宝专门在淘抢购平台上为这些消费者加开物流当日达专区，将当日即可送达的商品精选到专区中，让消费者可以“睡前下单，醒来即收快递”。

数据显示，淘宝在全天有几个流量波峰，除了睡前的10-11点外，有大量用户在凌晨1点左右也在坚持购物。此外，在早晨8-10点，上班族们也没有放过漫长的早高峰，这段堵在途中的时间，剁手族们也会大量下单。

根据大数据预测，一些受到消费者追捧，同时又符合当日达物流条件的商品将在每天0-10点期间被集纳到专区中，供消费者在这段限定时间内抢购。

目前，专区涵盖了日用品、食品、母婴、生鲜、电器等品类。此外北京商报记者还发现，如在专区内购买的商品未能在当日送到，物流服务提供方菜鸟联盟还将提供迟到赔付。淘宝方表示，“当日达专区”是电商平台第一个以物流为主打的购物专区，意味着物流服务品质已经成为驱动消费的引擎之一。

据了解，现在除了“当日达”专区，消费者可以直接在搜索框里输入“商品+任意物流关键词”，比如“耳机+当天到”，当日达和次日达的商品也会被优先展示。

菜鸟联盟负责人周轩榕表示，随着消费升级，服务将成为左右消费选择的关键。搜索、专区当日达和次日达服务让消费者能快速识别和选择，又会给商家带来流量和购买转化，这是物流驱动形成的消费升级闭环。