11月7日，在天猫双11全球狂欢节倒计时4天之际，阿里巴巴集团董事局主席马云探班双11筹备现场，对员工提了三点要求：1，我对销售数据没有任何要求。双11是消费者和商家的节日，买的开心，卖的快乐，图的就是个开心和快乐。2，双11，实际上是未来新零售时代的技术准备和大考，我们要做好面向未来和新零售时代的技术升级和准备。3，注意休息!
双11走到今天已经远远超越购物甚至消费的概念，承载更多的是欢乐和创新。
从2009年创立双11以来，当天已经成为全国用户狂欢的节日。从去年开始，连续两年打造一场颠覆了传统晚会玩法的“天猫双11狂欢夜”，通过互联网和文化娱乐的融合，庞大的明星阵容、多样的跨屏互动、抢不停的奖品红包雨、和家人一起狂欢。