谷歌最新官方数据显示，在发布九个月后，其操作系统最新版本Android 6.0棉花糖，在Android市场占率仅为13.3%，仍有数以亿计设备仍在运行各种Android旧版本 ，这对软件开发商来说是一个永无止境的头痛，以确保所有设备的兼容性和稳定性。
Android的碎片化问题显然就成了客户关系管理（CRM）专家Salesforce公司面临的一个严重问题，它显然已经受够了这个问题。在其客户支持网站，Salesforce已经宣布，它将在今年晚些时候更新其Salesforce1应用程序，推出代号Winter 17的应用程序更新。
Salesforce宣布，该公司的Winter 17将停止支持一些iOS设备：iPhone 5、5C、iPad 2 mini、，iPad 3 mini和iPad 4 。但是，就Android设备来说，Salesforce已经砍掉了除了下面设备之外所有的Android设备，因此，Winter 17只支持以下设备：
三星Galaxy S5
三星Galaxy S6
三星Galaxy S7
三星Galaxy Note 4
谷歌Nexus 5X
谷歌Nexus 6P
三星Galaxy Note 10.1
三星Galaxy Tab 9.7
该公司表示，其他Android设备仍然能够下载安装Winter 17，但是该公司将不再提供技术支持，bug修复等等服务。