微软本月推送的可选安全补丁中,有一个会导致Office 2013无法正常使用,多位用户在微软官方论坛反映了这一问题。安装7月安全补丁后,开启Office 2013会弹出“Something went wrong”的错误提示。
一些用户试着采用常规的修复方案,却无法解决这个问题。遇到问题的用户反馈称,这或许是因为安装了可选更新KB2973488、KB2967917、KB2962409。
微软已经证实该问题的存在,并且表示将发布补丁解决。微软一位工程师解释说:“7月安全补丁发布后,我们收到通知,一个潜在的问题会影响部分Office 365 ProPlus用户。部分情况下,用户在安装2014年7月补丁后将无法打开Office。”
一位用户表示,他找到了解决方案,那就是卸载Office 2013之后重新安装。如果你等不及微软的补丁,就先试试这种方法吧。
湖南省衡阳市 8F
哎,我也悲催,这打个office补丁,把我这office都不能激活了。这补丁还是最好不要打。
北京市 7F
office2013的补丁我一般不装
广东省深圳市 6F
好像也没碰到过。。。最近好多坑爹的补丁好像
山东省淄博市 5F
貌似微软的技术员都休假了啊!!
湖南省株洲市 4F
office 就没更新过补丁。
广东省揭阳市揭东县 3F
还是office2003使用,速度也快。
四川省 2F
从来不打可选补丁的孩纸飘过
日本 1F
也不知道我有没安装这个补丁,不过还好我用office的几率实在太低了