部分 Galaxy S8 机主遇到随机重启的问题

Galaxy S8 / S8+ 上市已有一周,但这两款备受期待的旗舰智能机却频频曝出一些问题,比如韩国用户抱怨遇到了红屏与 Wi-Fi 连接问题。虽然三星承诺会通过软件更新修复,但现在它又曝出了随机重启的 bug,xda-developers 和三星官方论坛上都出现了一批对此感到相当不爽的 Galaxy s8 / S8+ 机主。比如 xda-developers 用户 Gekidami 就表示:“我在我的 Galaxy S8(标准版)上就遇到了同样的问题”。

部分 Galaxy S8 机主遇到随机重启的问题的照片

“手机屏幕的靠近底部的区域会随机出现一些异常显示,然后就重启了。即使在安全模式下,问题依然会出现,所以不该由某个 app 来背锅。我给三星打了电话,他们让我去零售商那里换机”。

目前暂不清楚导致 Galaxy S8 发生随机重启的具体原因,但有人猜测与生物传感器有关,尤其在同时启用了指纹传感器与面部识别这两项锁机功能之后。

另一用户则反馈,手机可能“卡在低功耗模式”,然后就返不回了。其猜测这个 bug 可能与常亮显示(Always On Display)功能有关,此外还有一些人提出了与 microSD 卡有关的疑问。

从网络上反映的情况来看,Galaxy S8 的随机重启问题似乎有些频繁,有些帖子的回复数量都超过 20 页了:

到手 10 小时,手机就重启了 7 次。问题似乎在我用照相或三星主题 app 的时候出现,且无关乎是否在充电。

应用会突然卡冻住,屏幕会熄掉,几秒后就自动重启了。你们有遇到同样的问题,或者知道有什么解决方案吗?

如果没辙,我只能明天一早就扔回给 Sprint 了。

三星当前暂未就此事给出回应,也不清楚何时才能解决 Galaxy S8 的这个问题。

[编译自:BGR]

weinxin
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