Windows 10“红与黑”:装机量不是唯一指标

严格按照装机量来衡量的话,Windows 10毫无疑问是微软目前最成功的操作系统。目前Windows 10推出已有一年时间,在全球有超过3.5亿用户。这个普及速度是微软之前的任何一款操作系统都无法匹敌的。但这个装机数字并不是一个多么伟大的成就,因为微软一直在免费向所有使用正版Windows 7和Windows 8的用户提供升级服务。

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这意味着微软不能从付费升级中获得营收,而其PC业务销量也处于下滑之中。在这样的情况下,用户数量已经不再是衡量Windows系统成功与否的最佳标准了。相反,我们应当关注微软向数亿新系统用户推出的服务。

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必应搜索引擎被微软赋予重任,在“系统即服务”的大方向下,Cortana智能助理内置了必应搜索,同时必应也是微软Edge浏览器的默认搜索引擎。

所以过要去一年里必应表现如何呢?一月,微软曾表示Windows 10带来的必应搜索数量比其它版本的Windows系统高30%。借此,必应的搜索收入和每搜索应收额都实现了持续增长。上个季度,搜索营收同比增加了16%,不包括流量获取成本。整体来说,必应给微软带来了14亿美元的营收,其中超过40%都来自Windows 10用户。虽然微软并不向外公布必应的运行支出,但它宣称必应现在已经开始盈利了。

必应可以说发展的不错,但有一点不好,那就是各个方面实现的增长没能让必应在搜索引擎领域多占多少份额。根据ComScore在2015年8月公布的数据,微软占据了桌面搜索20.6%的份额,而谷歌则占有63.8%。而在今年6月份,谷歌的份额保持不变,微软则略微上升到了21.8%。所以即便必应植入许多微软服务,它并没有给搜索引擎巨头带来多少冲击。

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微软Cortana个人助理诚然给必应带去了不小的增长,但它自身是否获得了市场的肯定则不是一个那么容易回答的问题。因为微软在一月份表示,人们已经问了Cortana超过25亿次问题;可考虑到Cortana已经替代了Windows的系统搜索框,我们无法得知这25亿次中有多少仅仅是人们在搜索文件。

那么我们如何才能更加准确地衡量Cortana的表现呢?或许可以观察人们在移动设备上使用这款智能助理的热情。如果Cortana提供的查看提醒、查询信息、跟踪机票和包裹等功能足够吸引人的话,那么用户应该会在自己的手机上安装Cortana的。

根据谷歌商店显示的数字,Cortana在安卓设备上有50万到100万次安装。这和Windows巨大的装机量相比只是非常小的一部分。但需要说明的是,目前安卓版Cortana只有支持英语这一种语言。Cortana在美国地区的谷歌商店排名稍好,截至发稿,它在Top50生产力工具中排名第46.

那么在iOS平台情况又如何呢?Cortana没能进入苹果商店Top150生产力工具排名。但这也是有原因的。和安卓版本比起来,iOS的小娜不能在Windows 10上提醒你错过的电话,也不能让你从桌面发送短信息。同时,安卓版还可以添加一个桌面小工具来进行快速搜索,这在iOS上是完全不可能的。

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在Windows 10中,微软重新设计了浏览器。Edge现在取代IE成为系统默认浏览器了。新Edge浏览器比起IE来,更快、更轻,同时自带了网页标记、阅读模式、智能建议等实用功能。

然而,用户似乎并不关心。

6月份,StatCounter表示Edge浏览器占据了桌边搜索2.75%的市场份额,虽然这个成绩比1月的1.82%略有提升,但不要忘记同时期IE损失了4.24%的市场份额。

按StatCounter的数据,如果将Edge和IE合并在一起,他们是市场上第三大浏览器。几个月前他们刚刚被火狐浏览器超越,而和谷歌Chrome则根本没法比,后者占比已经从1月份的57.75%涨到了6月的61.73%。

或许Edge即将推出的扩展程序功能会推动一下市场占比,但前提是开发者们愿意在这个几乎是用户最少的浏览器身上投入精力。要想真的把Edge打造成能够和火狐和Chrome竞争的浏览器,微软还有很长的路要走。

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理论上说,Windows 10 的推出应当能间接刺激微软Windows 10 Mobile智能手机操作系统的推广。这种说法认为Windows 10的用户增多,能够鼓励开发者们开发更多Windows通用平台的应用程序,这些应用也可以在少量代码改动后运行在各种尺寸屏幕下的Windows系统上。

在这方面,微软看到的并不全是坏消息。微软商店中的通用应用程序已经越发繁荣,有Netflix、Pandora、Facebook、Dropbox等等厂商的产品。正如微软预见的那样,这些知名品牌把他们的应用程序带到了Windows个人电脑上,在进过少量的代码修改后,就可以迅速移植到Windows手机上。

但在应用程序的绝对数量上,微软依然落后很多。在9月份,微软曾表示其商店里有66.9万个应用程序,而6月公布的数据显示苹果商店则有200万个。

同时,微软已经在重组手机硬件业务后宣布,其Windows 10 Mobile项目已经不再处于停滞状态了。Windows操作系统工程部主管特里·迈尔森(Terry Myerson)在三月份表示:“我们非常重视4英寸屏幕的市场。将来我们的重心会移到智能手机市场上,但目前它还只是我们大家庭的一员,不是我期望能在接下来几年中赢得开发者支持的核心成员。”

Windows 10 Mobile的市场占有率也因此下降,Gartner found的数据显示,在今年第一季度中,它只占有0.7%的市场份额,比起一年前的2.5%有了较大的下滑。

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我们看到,Windows 10 并不是微软生态圈里的“救世主”,但就目前来看,说它“失败”也太过悲观。Win 10 装机量中,有近三分之一是最近半年内加入的新用户,而且微软的许多服务也刚刚推出,比如Cortana聊天机器人和Xbox互联的功能。同时有传言称,一款新的一体机Surcface电脑即将推出。所以总起来说,微软还没有结束重新定义桌面电脑的大业。

对于那些正在使用Windows 10的用户而言,一个好消息是微软已经承诺在未来持续推出更新。所以如果微软CEO纳德拉仍然坚持“让用户爱上Windows,而不是忍受Windows”的目标的话,我们将在接下来的几年中看到微软努力的结果。

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