再见16GB iPhone:改变的是容量还是策略

消费者们刚刚跳出终于不用纠结买 16GB 还是 64GB 的喜悦,又陷进了到底要不要买 32GB 的痛苦纠结中。这种纠结对苹果来说不是坏事,这是销售策略的一部分,新的格局既能讨好用户,又能延续自己一贯的市场作战方针,堪称完美。

前言

对 16GB iPhone的抱怨声从未停过,但苹果似乎从未理睬。如果 iPhone 7 再以 16GB 起跳,那么真的就是枉顾用户体验了。幸好现在终于有消息证实,苹果将把 iPhone 7 的起始容量由 16GB 变为 32GB,根据华尔街日报消息,目前已知 iPhone 7 三种容量当中的其中两种为 32GB 和 128GB。此前曾有多则传闻称,5.5 英寸的 iPhone 7 Plus 会有 256GB 的超大容量选项,不过 4.7 英寸型号是否也有 256GB 容量尚未知晓。作为对比,目前 iPhone 6s/6s Plus 的三种容量选项分别是 16GB、64GB 和 128GB,官方售价分别是 5288、6088 和 6888 元人民币。

消息一出就在网上掀起不小的波澜,甚至有网站用“喜大普奔”来形容广大用户的心情。

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市场的变化

近两年来,全球智能手机市场开始进入饱和状态,主要销售国家/地区人口红利消失,iPhone 自然也不能避免这样的大环境限制,以苹果大中华区为例,上一季度,苹果的营收就下滑了 26%,而且苹果在该季度(截至 3 月 26 日)遭遇了 2003 年以来首个季度营收下滑,第二财季营收同比降低 13% 至 506 亿美元,净利润同比降低 23% 至 105 亿美元。

当市场和用户群体基本稳固之后,苹果缺少的“需要买台 iPhone”的用户数量越来越少,而“需要将手中 iPhone 升级”的用户数量越来越多,用户的消费心理和习惯,也从低价敏感转向了性价比敏感——简而言之,就是用户购买新 iPhone 的时候更理性了。反观 iPhone 6s 系列以及 iPhone SE,由于没有带给市场期望的外观设计与功能亮点,失去了不少用户的关注,加上国产手机博人眼球的宣传和更新换代,苹果在大中华区市场的竞争明显有些乏力。

为了改变这种劣势,苹果必须有所行动。指望 iPhone 7 来一个震惊世界的新设计不知道能不能实现,不过,聪明的苹果已经从容量下手了。

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用户的呼声

早在前年苹果推出 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 时,对于苹果保留最低 16GB 产品这件事很多用户就感到疑惑不解。因为产品性能全面提升的同时,iOS 8 系统需要的内存也非常大,16GB 容量用起来顿时捉襟见肘。从去年开始,苹果将 iOS 应用软件的大小限制提高到 4GB,这意味着对于 16GB iPhone 来说,单个应用就可能占用 1/4 的空间。

一些大型移动游戏,动辄近 2G 安装包,游戏过程中还要不断下载体包,不知不觉中容量越占越大。同时 1200 万像素拍照、Live Photos、4K 视频可以分分钟耗掉你的 16GB 容量,iCloud 都于事无补。在性能和 App 都开始往“大”发展的时候,购买 16GB 的用户体验就因容量限制而大大地缩水了。

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如果说低价敏感期的用户还会为了价格低廉选择 16GB 版本的话,如今体会过 iPhone 被撑爆的人们已经不愿意再考虑低容量版本,但需要多付出 100 美元去买 64 GB,对普通消费者来说心理上又不太好接受。人人都患上了“手机内存总是不够”的怪病。当然,能给我们治病的,最终还是苹果。众多用户的意愿就是希望苹果能考虑将 32GB 版本定为最低容量。

根据统计公司的数据,越来越少的人选择 16GB 基础款 iPhone,或许 iPhone 6s 的不佳销量,正迫使苹果正视消费者的需求。

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聪明的策略

舍弃 16GB 版本 iPhone,转而推出 32GB 版本,可以大大增加 iPhone 产品的竞争力。对于想要购买基础款的用户而言,32GB 无疑能提供更好的用户体验。同安卓阵营的旗舰相比,在容量上站在了同一起跑线上,抹去了一项劣势,为 iPhone 加分不少。

然而从苹果销售策略的角度看,从以往的 16GB、64GB、128GB 变更为 32GB、128GB 和 256GB 的产品格局(与 iPad Pro 一致的格局),容量在改变,本质有多大改变吗?

并没有。32GB 到 128GB 的档差,与 16GB 到 64 GB 档差的用意是一样的,这是苹果的小心机,小容量的存在能够刺激唯一一档中等款的销量,比起之前多花 100 美元就能从 16GB 提升到 64GB,这下多花 100 美元就能从 32GB 提升到 128GB,128GB 耶!差不多等于多出 100GB 耶!对消费者来说太有诱惑力了。

而未来 32GB 容量够用了吗?不一定。很难说未来最新版 iOS 的运行会不会再度拔高手机 RAM 容量,还有 1200 万像素、Live Photos、4K 视频这样的容量杀手,32GB 的存在或许能令用户欣喜一阵子,但最终它扮演的,很可能也将是 16GB 的尴尬角色。

消费者们刚刚跳出终于不用纠结买 16GB 还是 64GB 的喜悦,又陷进了到底要不要买 32GB 的痛苦纠结中。这种纠结对苹果来说不是坏事,这是销售策略的一部分,新的格局既能讨好用户,又能延续自己一贯的市场作战方针,堪称完美。

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当然我们乐观地说,苹果放弃了 64GB 较高的利润率(采购成本和 32GB 的存储芯片基本一样),并且 iPhone 7 推出后延续 iPhone 6s 售价加量不加价的话,用户会普遍感受到苹果的良心,还记得库克曾经说过未来将适当调低 iPhone 价格吗?大概这就是举措。

库克统治下的苹果,虽然创新能力略有下滑,但是销量却连年上升,这也让苹果赚的盆满钵满。提高存储容量无疑会让新一代 iPhone 受到更多人的欢迎,并且很可能成为催化剂来重振苹果手机的销售。

这步棋,还是可以点个赞的。

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