“双十一”寄发快递遇实名制 操作难度不小

“双十一”即将到来,不少朋友已经开始摩拳擦掌。每年这个时候都是快递公司“鸭梨山大”的时候,而今年的快递业除了这些压力外,还面临一个全新的调整,那 就是快递“实名制”。虽然快递实名制即将落地,但在一些快递公司和网购一族看来,操作难度不小。在郑州从事快递派送职业多年的张师傅坦言:“现实中很多寄 件人并不愿意在快递单上留下自己的真实姓名,通常都会随便编一个名字。”

“双十一”寄发快递遇实名制 操作难度不小的照片

背景以后寄快递需要遵循这些规定

10月22日,公安部网站发布消息称,公安部等15部门决定从即日起至明年3月底开展专项行动,清理整顿危爆品寄递物流,全面落实寄递物流实名登记等制度。从三方面加强寄递物流安全规范管理,分别是全面落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检制度。

另外从11月1日起,还要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄,对于电商协议客户也要实现寄件人身份可追溯、可查询。

快递实名制,意味着寄送快递,必须出示身份证并且进行相关登记。

现状|收寄快递无需查证,仍可代拿

10月23日上午,在郑州市金水区一家写字楼,多家快递公司的派送员将快递送到楼下,开始分别拨打收件人电话。“您好,您有一个包裹,麻烦到下面来取一下。”大约五分钟后,一收件人匆匆而来,连自己的名字都没签,便拿着撕下快递单的包裹匆匆而去。

共有三家快递公司给该写字楼送来约10个快递,但在通知收件人取件时,快递员并没有要求收件人带身份证;收件人来取件时,快递员也只是核对了是来取谁的包裹,没有查看任何证件。寄送快件时,也是用户直接填写单子、交费就行。

不仅收、寄不用看身份证,快递代拿也是轻而易举。郑州市的王小姐帮同事拿快递时,只是报了朋友名字,签收时写上名字即可,对于是否为本人真实姓名,并无核对。

“看新闻说要开始实名制了,但我们还没接到通知……”记者现场采访了一名快递员,他告诉记者,一般快递送到楼下,他们会按照面单已登记的电话通知到本人来拿,不会出现冒领的情况。

担忧|实名制以后,个人信息更会“裸奔”?

“没有实行实名制的时候,个人信息都能被拿来买卖,以后谁来保护个人隐私?”郑州市民小周说,她经常接到各种骚扰电话和短信,自己的工作单位、姓名等信息都被对方详细掌握,她认为快递单是个人信息暴露的源头。以前,曾有媒体报道过一些网站兜售快递单号信息,大量客户信息被公开销售,价格每条0.4元至2元不等。

同时,近两年因快递引发的违法犯罪行为不断发生,不少人认为,实行快递实名制,客户个人信息安全将更加无法得到保障。

实施“快递实名”后,漏洞会不会更多?不少市民认为,“快递实名”记录的信息更为详细,这无疑让危险因素大为增加。

说法|全部实名?操作难度可不小

记者了解到,其实,此次规定并不是快递实名制的首次亮相。在多地区试点后,快递实名制一直处在“名存实亡”的尴尬境地。

不仅是用户有抵触情绪,快递企业面对如此规定也表示操作难度不小。

郑州一位不愿透露姓名的快递公司市场部负责人说,签收本人要身份证的规定,以前也要求过,但多数快递只做到了收寄验视。这次规定明确要求寄件人也要出示身份证。快递实名制方便追溯源头,有利于保障社会安全。

“目前我们收寄验视、拆箱验视能做到百分之百,可寄发快件时实名还是有一定困难。”这名负责人坦言,首先是用户未必配合,即便是顾客们愿意配合,对于物流企业的快递员来说,识别身份证的真伪也是个难题,公司成本也会随之增加。

问题|“双十一”遇实名制今年网购收件会晚吗?

值得注意的是,此次专项行动的出台恰逢一年一度的消费盛宴——“双十一”购物狂欢节前夕,各大电商早已经摩拳擦掌,全力备战。快递实名制的实施是否会对今年“双十一”造成影响?

该负责人分析,电商在其合作的快递公司,是以企业为主体进行登记的。电商与快递公司一般会有专门合作协议,很多封装的工作是快递公司最终来完成的。而实名制、开箱验视两项制度主要还是对非电商的快递业务影响较大,也就是对用户私人信件业务会有影响,检验会更加严格。个人用户快递的效率可能会下降一些。

“对于我们收件来讲,目前‘实名’能做到70%,因为有很多电商订单、支付宝需要实名登记,也可以找到源头。”该负责人说,其实,找不到源头的多是散单。他们只能针对不固定区域、陌生客户发件的时候重点查验。“如今的环境,收件人、发件人已经养成习惯,如果我们全部要求客户出示身份证,有些快递企业不坚持,一些客户嫌麻烦,也会选择便捷寄送的公司。” (记者田园王灿文白周峰摄影)

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