ofo小黄车发布关于异常扣费问题的说明

2018-07-0121:15:22来源: cnBeta.COM 1 15,600

有用户最近发现在使用ofo小黄车的时候，遇到了多次车锁没开，可是却被扣费的情况。在央视财经报道ofo小黄车异常扣费问题之后，ofo官方微博贴出了有关“异常扣费”问题的说明，确认大约有2%左右的报修后错误扣费并没有退费，公司将紧急商讨和测试更合理的产品流程。

ofo小黄车发布关于异常扣费问题的说明

以下是说明全文：

ofo小黄车发布关于异常扣费问题的说明

weinxin
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      回复 2018-07-02 08:42  0楼

      央视曝光了才道歉，用户反馈就当作没看到？