春节期间快递或收额外服务费

“春节放假期间(2月18日至2月24日)将正常进行收寄服务,但根据总公司安排将会收取10元/件的节日服务费。”顺丰快递洛阳分公司的客服表示。“过节期间的快递收费,肯定会有一定程度上涨。”一些快递公司业务员均表示,公司会给各业务点一定程度的定价权,今年情人节与春节假期叠加,快件派送量猛增,因此各业务员在揽收时会视情况上调收费。

春节期间快递或收额外服务费的照片

□记者李韶萌

核心提示|年味渐浓,置办年货正当时,不少市民会选择方便快捷的网购。昨日,大河报记者走访了解到,各大快递本月10日前后将开启“春运模式”,部分快递派送服务时效将延迟,喜欢网购年货的您不妨了解下各大快递的春运投递安排吧。

【走访】快件投递“爆仓”,多家快递10日前后进入“春运模式”

昨日11时,大河报记者在九都路上的申通快递西工分部看到,近15平米的营业厅内已被满满的快件占据,如山快件一直延伸至营业厅门外。

“近两日申通公司洛阳地区的快件投递量比平常多出五成。往常上午只需出一趟车,而最近每天差不多要忙到晚上8时以后。”快递员闫三星说。

接着,记者又走访了洛阳顺丰、EMS、圆通、韵达等快递发现,各家快件均出现不同程度的“爆仓”。“节前多以食品、日用品为主。”据中通快递老城二部的相关负责人介绍,最近他们所投递的快件多以硬盒包装,以水果、腊肠、咸鱼在内的年货热销品居多。

然而,面对乐享网购年货之便的市民,不少电商却“关张谢客”。记者浏览淘宝等购物网站发现,大部分商家都将停止发货时间节点放在了2月10日这天。多数店家都贴出“提醒”,称由于部分地区快递已停止揽收,消费者购物前应咨询相关发货事宜。

包括顺丰、EMS在内的多家洛阳快递公司客服也表示,将在本月10日前后进入“春运模式”,正常揽投将会出现一定程度时滞。“目前已停止揽收发往西藏、新疆、青海等较远地区的部分区域快件,将在腊月二十三(2月11日)逐步停止揽收发往其他地区的快件。不过,春节期间会安排人员值班,但不保证快件派送的时效。”洛阳圆通快递的工作人员告诉记者。

“春节放假期间(2月18日至2月24日)将正常进行收寄服务,但根据总公司安排将会收取10元/件的节日服务费。”顺丰快递洛阳分公司的客服表示。

“过节期间的快递收费,肯定会有一定程度上涨。”一些快递公司业务员均表示,公司会给各业务点一定程度的定价权,今年情人节与春节假期叠加,快件派送量猛增,因此各业务员在揽收时会视情况上调收费。

【提醒】收件过程中如遇问题,可打63261172投诉

据了解,国家邮政局1月28日发出通知,明确规定快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”。然而,记者在采访中了解到,每到春节,由于遭遇“用工荒”、天气及各类运输渠道告急等因素,各快递企业都会不约而同进入“半歇业”状态。各家快递将会出现缩短营业时间、缩小派送范围,市民收货时效将受波及。

对此,洛阳市消费者协会工作人员冯女士提醒,受快递春节配送不及时和不可控制的天气影响,想邮寄生鲜年货的市民还需尽早。消费者购货前应与销售商核实清楚具体发货时间及送达时间,并取得相关证据。签收快递时,要先检查快件外包装是否完好,如果外包装损毁最好现场拍照,并拒绝签收。如果遇到快件延迟送达、快件损坏等问题,您可拨打快递公司投诉电话与其协商赔付事宜。如果协商不成,可拨打电话63261172进行投诉。

相关链接

洛阳各大快递春节期间配送安排

顺丰速运:节前,正常营业;节中,初一至初七收取10元/件节日服务费,对时效不作保证;节后,初七之后恢复营业;价格,首重23元。

EMS:节前,正常营业;节中,正常营业;节后,正常营业;价格,首重20元。

申通快递:节前,过年前3天停止揽收发往部分区域的快件;节中,初一至初三暂停投递,其间营业点有值班,对时效不作保证;节后,初四之后恢复营业;价格,首重省内10元,省外15元。

圆通快递:节前,2月11日起逐步停止揽收发往部分区域的快件;节中,春节期间部分时间投递,营业点有值班,对时效不作保证;节后,初五之后恢复营业;价格,首重省内10元,省外13元。

中通快递:节前,2月10日起逐步停止揽收发往部分区域的快件;节中,初一至初二不派送,初三至初七早上9点至下午4点间派送,对时效不作保证;节后,初七之后恢复营业;价格,首重省内9元,省外15元。

韵达快递:节前,2月10日起逐步停收发往各地区的快件;节中,春节期间各营业点有人值班,不保证派送时间;节后,初七之后恢复正常派送。

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  1. x2005y 2
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    顺丰这段时间暴慢还不算,现在还要加钱,我不买了还不行吗?

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  2. 千影千尋 3
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    已经网购十多天了,快递还没到,可想而知,运输很堵啊

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  3. clown、 3
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    年末各种加价。。。。不过毕竟也是得互相体谅。。。。。

    广东省广州市 联通
  4. 快乐VS忧伤 3
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    肯送就不错了,一堆休假的,最近买的东西运了好久都没到。

    广东省中山市 电信
  5. >3<知足$_$ 5
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    我就要休息 8号就没有发货咯

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  6. 純潶冷眸 5
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    钱,现在社会的焦点,钱就是主导。

    河南省南阳市 电信
  7. CVN_80 5
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    网店有些总要休息吧,市场决定价格

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    这年头除了工资不涨,其他啥都涨价!

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