阿里巴巴上市八位敲钟人的神秘故事

阿里巴巴正式在纽交所上市,代码BABA。正式敲响阿里上市钟声的是八位来自阿里巴巴生态系统的参与者:曾经的奥运冠军,现在拥有一家淘宝店的劳丽诗,从阿里巴巴旗下论坛上成长起来的云客服,90后大学生黄碧姬,淘宝模特(淘女郎),同时担任自闭症儿童教师的何宁宁,致力于带动家乡电商发展的农民店主王志强,以电商带动青川震后恢复的海归创业者王淑娟,拥有“淘宝博物馆”的十年用户乔丽,边送快递边为贫困地区收集旧衣旧书,建立两座乡村图书馆的快递员窦立国,以及来自美国、通过天猫将车厘子卖到中国的农场主 Peter Verbrugg。

阿里巴巴上市八位敲钟人的神秘故事的照片 - 1

1、劳丽诗:淘宝店主,前奥运冠军。

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姓名:劳丽诗

性别:女

出生年月:1987年12月

籍    贯:广东省湛江市人

现居地: 广州

星  座: 射手座

奥运冠军辞掉公职 开淘宝店

今年7月,一位前奥运冠军的长微博被广为流传:《我不知道自己想要什么 我只知道自己不想要什么》。文章描述自己为什么辞掉公职,开启淘宝店,自力更生——“可以不华丽,但必须转身。”

中国的明星们正热衷于在淘宝开店,但在他们当中,26岁的劳丽诗显得尤为坚决。这位昔日的奥运跳水冠军彻底告别了自己的体育生涯,也没有选择体育管理这样的职业,而是专心打理自己的淘宝小店。

劳丽诗,2004年奥运会女子10米跳台双人冠军获得者,2006年世界杯跳水十米台亚军获得者。她现在的职业是淘宝店主,店铺出售她挑选过的木雕和手串饰品。

2011年,退役后的劳丽诗在广东省青年志愿者行动指导中心工作,在中国,运动员们传统的就业路径包括成为教练、新闻记者或者体育产业的管理者,但劳丽诗却说自己“需要静一静,停一停。”

劳丽诗一直想尝试体育以外的工作,“哪怕我未必有那么出色”。在她看来,多年的运动员生涯使自己接触的东西太少了,亟需去充电。即使为了自己的坚持可能需要“交学费”,她也心甘情愿。

劳丽诗就这样告别了曾经的自己。

考虑到开实体店面的投入很大,毫无生意经验的劳丽诗选择试水淘宝店,现在,练了16年跳水的她正专注于店面装修、进货验收、找模特拍摄等等开店细节。经过几个月的试水,现在她的淘宝小店已经慢慢走上正轨,截至目前,交易信誉为两钻。

“在微博说了故事后,刚开始有粉丝,是冲着奥运冠军的名头来买的,我还送了一些签名照。但现在已经过了粉丝捧场的时候了,更多是商品要吸引人。”劳丽诗说。现在,她请了一个美工和一个客服,图片拍摄也更精美了,还针对网友个性化需求推出了DIY手串私人定制,并借用了名字中的“诗”字,取名“诗人定制”服务。

“现在我更多是做营销和产品质检这块。一下子感觉真真正正做回了自己,这种感觉真的很好,”劳丽诗说,”最欣慰的是,团队建起来,店铺慢慢专业了。自己对木珠手串的兴趣,也能成为一个工作,希望一步步做到更好吧。”

现在,有非常多的中国明星都选择在淘宝上体验新的生活方式,在“淘宝星店”,已经有326位影视、音乐、时尚、文化的名人进驻,他们在这里和“粉丝”互动,影响力变得更为“亲切”。

2、黄碧姬:云客服,90后大学生

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姓名:黄碧姬

性别:女

出生年月:1991年11月

星座:天蝎

职业: 在校大学生(目前大四)淘宝云客服

学校:中山大学南方学院 工商管理专业

祖籍:广东清远

云客服黄碧姬:这是大学生涯最特别的记忆

在成为淘宝的云客服之前,黄碧姬的身份是一个大学新生、淘宝网的粉丝和用户。2008年,才17岁的高一女生黄碧姬在电视里第一次看到阿里巴巴的广告,知道了淘宝网,觉得很新奇,就注册成了会员。同年4月,她在淘宝上下了第一个订单——一件牛仔外套,总计65元。

2010年9月,黄碧姬考入大学,成为一名在校大学生;10月,淘宝客户满意中心推出一种新服务模式—“云服务”——云客服是一种非常“互联网”的服务方式,它把懂得淘宝的人聚集在一起,汇聚他们的零散时间为客户提供服务;12月,黄碧姬看到学校贴招聘启事,淘宝的购物积累已经达到四颗星的她顺利成为一名云客服。

2014年8月25日,已经做了三年云客服的黄碧姬如常上线为客户服务,收到了推送信息,是一份报名去美国参观阿里巴巴上市的申请资料。通过这份资料,黄碧姬第一次知道,原来自己在三年里已经累计服务了16000多名淘宝会员。9月,黄碧姬收到了阿里巴巴正式发出的赴美邀请函。

三年,她说,云客服已经成为她的大学生涯最为重要的经历之一。

委屈和受气都忘记了

说起成为云客服的初衷,黄碧姬说当时只是仅仅因为喜欢淘宝,好玩,不想大学很空白,同时觉得云客服写着可以帮助其他人,“挺好的啊,而且我也符合条件,就去了”。

但是慢慢做下来,感觉到的并不仅仅是好玩。

首先就是得坚韧,学会跟客户沟通,“我觉得自己很努力想去帮助对方,但是对方不理解,还觉得我很坏一样,就很委屈。”有时候也会遇到个别情绪激动的买家,受不了的时候,就在寝室里哭。

但是很快黄碧姬找到了更好的办法,因为她发展了很多身边的朋友、室友成为云客服,现在,仅她们寝室,4个人里就有三个是云客服,“有时候我们遇到不讲道理的人,也会互相吐槽一下”。

所以,问她有没有印象特别深的事情,哪怕是特别委屈的一次,她就是都想不起来,“当时挺气愤的后来也都忘记了”,这也是她能坚持到现在的原因。

听到客户说谢谢的时候最有成就感

问到黄碧姬觉得淘宝、阿里巴巴是一个怎样的地方,她告诉我,她眼里这是一个最无限接近公平的平台,“很多卖家觉得我们偏帮买家,而买家又觉得我们会偏帮卖家,其实,我们真的谁也没有偏帮。”

做了三年的云客服,黄碧姬从一个内向的姑娘变成了一个善于主动沟通的人,从一个自我的90后独生子女变成了一个“更懂得换位思考,更理解家人”的懂事女孩,她觉得在云客服的平台上,收获了很多正能量,“帮到别人,别人跟我说谢谢的时候,真的很有成就感”。

现在,黄碧姬身边的家人朋友都知道她在做淘宝客服,“父母辈会叫我帮忙买东西,觉得我很懂。”

事实上,云客服这个平台不仅帮助了数以千万计的淘宝会员,根据统计,云客服成立至今,已经服务了2549万余位会员,应答7198万人次的服务需求,目前每天约承接65000人次的服务请求。

云客服也成为了年轻人学习成长的平台,黄碧姬说,云客服有不少的培训、考试,淘宝严打炒信和售假,规则不停在升级,要学习的内容很多。另外,云客服是一个很团结的群体,一个人遇到问题,发到群里,就有很多人一起帮忙解答,“有些资深的云客服会分享很多自己的服务经验,还会互相认徒弟和师傅”,黄碧姬说,尽管隔着屏幕,绝大多数小伙伴素未谋面,但是他们是“云端的好朋友”。

另外,云客服还有相当一部分的残疾人客服,他们也通过云客服的平台,获得了一份更便利的工作,找到了被需要的感觉。

大学时代最重要的记忆之一

每个时代的大学生都有属于自己的时代印迹,对于黄碧姬这一代的大学生,成为云客服的体验,成为了一种特别的经历。

“我们日常的工作方式很自由,自己上线约时间,有时候一天干六个小时,忙的时候就不做了,或者做一个小时”,自由支配的时间让她从未因此影响学业,“老师们也都很支持的”。

眼下,黄碧姬已经大四了,她没有打算继续读研,这意味着她马上要告别“云客服”这个身份,“想到这些会很不舍,毕竟这是我大学最重要的一段经历了”。

也因为是淘宝的云客服,黄碧姬对淘宝有着特别的感情,“多多少少会觉得淘宝是自己的一份子吧”。

同时,她对阿里巴巴集团的新闻也特别关注,马总在美国路演的视频,黄碧姬看了很多遍,“不知道为什么就是,很有共鸣”。

“我会把这份经历着重写在我的简历上!”

采访手记:我们采访黄碧姬的时候,她只知道自己要去美国参加阿里巴巴上市的观礼,不知道自己将会登台,即便只是这样,她都已经觉得自己非常非常幸运了,无法想象在想她登台的一瞬间,会是怎样的心情。

淘宝云客服运营小二卢挺评价黄碧姬:

很感谢黄碧姬,她的客户满意率很高,平时很积极主动配合我们做一些联络工作,也推荐和鼓励了很多大学生加入了云客服的队伍。

3、何宁宁:淘女郎、自闭症儿童教师

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昵 称:宁儿

星座:水瓶座

出生日期:1988年1月

现居住地:杭州

籍贯:浙江衢州

职业:淘女郎、自闭症儿童康复教师

血 型:A型

学 校:杭州师范大学

身高:165cm

体重:45kg

何宁宁:淘女郎这个圈子很单纯

十五年来,围绕阿里巴巴已经形成了一个庞大的电商生态,诞生和推动了无数的新兴“物种”。而淘女郎,则是这些“物种”中最靓丽的一道风景线,4万多名淘女郎,创造了30亿元的收入,她们在这个平台实现自我价值、实现心中理想,有人说这是最美丽的一种职业。

淘女郎:这个圈子很单纯

出生1988年的何宁宁,做淘女郎已经有3年多了,对于自己当初的选择,她坦言一方面自己确实非常喜欢“模特”这个职业,其次刚刚毕业时收入有些低,抱着试试看的心态,就选择了这条道路,没想到一路走下来还小有成就,还成为了淘女郎中的佼佼者。

谈到与普通平面模特的区别,何宁宁表示淘女郎最大的优势就是单纯。“相对于传统平面模特圈,淘女郎更加单纯,因为都是网上交易,也不用接触太多人,圈子也比较小,所以只要做好拍摄工作就可以了。我认识的大部分淘女郎也都是非常真诚非常好的人,这让我的家人都很放心,也支持我的工作!”

据了解,目前在中国,有4万名专业淘宝模特,通过淘女郎展示的商品实拍图片更能打动消费者,可以帮助商家更好的实现销售。据媒体报道,2013年,淘女郎靠自己的努力创造了超过30亿元的产值,另外,还有超过11万家设计机构、摄影机构、客服外包机构以在淘宝天猫平台上提供网店装修设计、客服外包等服务为生,每年产值超过十亿元。

淘生活:自信感恩更美好

提及淘女郎给自己带来的改变,何宁宁笑称好处多多。“首先整个人都自信起来了,也知道怎么把自己弄得更美,这是一种良性互动,哪个女孩不喜欢?”

和刚踏出校园的青涩相比,何宁宁感觉自己为人处世也得到了很大的提高。“淘女郎不仅要接单子,还要和客户谈业务,拍摄过程中还要不断和摄影师沟通,这些都让我的待人接物得到很大的改善和提高。”

对于淘女郎这份职业会不会给日常生活带来麻烦,何宁宁觉得自己虽然已经有了一定的知名度,但是毕竟和影视演员不同,更多的还是普通人的感觉。当然,如果有机会进入演艺界,自信的她也不会拒绝。“现在也拍了些MV什么的,但是不会刻意想要进入演艺圈,顺其自然就好!”

淘理想:让更多人关心自闭症儿童

很少有人知道,在何宁宁淘女郎身份的另一面,是一位有着4年多从业经验的自闭症儿童康复教师 ,她最大的理想就是通过淘女郎这个平台,让全社会都来关注这个群体。

“做自闭症儿童康复教师的压力比较大,因为和这些孩子交流,经常不能得到回应,需要用超乎寻常的耐心去引导他们。最初做淘女郎多少也有些调节心情的想法在里面。我当时想,或许有天我能通过自己的努力,让更多人来关注这个群体。”

何宁宁也遭遇过压力,有些学生家长会认为做淘女郎是不务正业。不过当她慢慢的闯出一片天地时,最初的梦想也越来越近,央视来采访了、不少活动也来邀请参与了。“我从来没想过要募捐多少钱,也没想过要他们对我们学校怎么样,我只是希望更多人来了解这个群体,知道这些孩子是怎么样的,是如何生活的,他们的家庭是怎么样的!”何宁宁有些动情的说,“我希望大家不要去歧视他们,因为自闭症不像外界想的那样是后天形成的,而是天生的,我希望通过这个平台让更多人知道自闭症,更好的宣传自闭症的相关知识!”

4、王志强:农民店主

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姓名:王志强

性别:男

年龄:36岁

出生年月:1978.农历7.9

星座:巨蟹座

籍贯:山西省吕梁市临县木瓜坪乡张家沟

居住地:太原市

“农民店主”王小帮

农民网商王志强卖“山货”已经6年了,但大家往往能够记住他另外一个名字“王小帮”,据说,热心肠、为别人提供小小的帮助,是“小帮”这个名字的由来。

“不适合在城里混”返乡创业

王小帮曾经是一名“北漂”。1999年开始,他做过农贸市场起早摸黑卖菜的小贩,当过建筑工地的小工,给中关村的白领送过盒饭,和城管打过游击战,跑过营销。还在首都开过出租,遭遇过车匪持刀横在脖子上的抢劫;吃过老板拖欠工资、一夜起来不知去向的大亏。

作为一个来自农村的打工者,想在城市站稳脚跟,撑起自己的一片天地并不是件容易的事。这些经历对于不善言谈、没有文凭和一技之长的王小帮来说,是刻骨铭心的痛。2006年春节,“不适合在城里混”的他和媳妇卷起铺盖,回到了阔别6年的父母身边。

误打误撞网上开店

因为在中关村“北漂”过,接触到一些网络知识,回到家乡时王小帮带回了一台电脑。这对于2006年的山西吕梁市临县木瓜坪乡张家沟来说,还是个新鲜事物。

一本旧书《网上开店创业手册》让他接触到了淘宝。王小帮给自家接通了网络宽带,开启了淘宝店,而且居然接到了生意,电子商务的种子就这样在他心里生根发芽。

2008年奥运会期间,王小帮的网上农家店正式开业。把真实的农村展现给广大顾客,是他店铺的一大特色。王小帮拍摄了大量当地风土人情的图片,散发出浓郁的乡土气息。

遭ps恶搞一夜蹿红

2009年年初,王小帮参加淘宝网第一届网络创业先锋选拔大赛,发帖被首页登出。不料,他的照片引来了众多寂寞难耐的ps高手,各种恶搞随之涌来,一时间,这张“相当朴实”的面孔在网上迅速蹿红。

因为临近年关,送老婆去县城医院待产的王小帮并不知情。他刚刚拿到开淘宝小店赚来的第一桶金,正好在人生重要关口派上用场。回到家中,打开电脑就被旺旺不停响起的“叮咚”声吓了一跳,扑面而来的订单仿佛在为家里降生的小生命贺礼。

双喜临门的王小帮乐开了花,也忙的四脚朝天。开网店让他尝到了网络销售带来的无穷乐趣,更重要的是,让他找到了更好的、完全可以养家糊口的新型的赚钱方式。

坚持只卖最土的山货

对于小店的定位,王小帮经过一番思索。因为村里养殖户增多,牲畜肥普及,而城里的人更注重绿色、自然的品质。于是乎他想明白了,绿色、无公害、无污染,就是最大卖点,最大特色。此外,一些本地特产,例如“黄豆钱钱饭”,也是在外打工的游子舌尖上的惦念。

红枣、核桃、豆米面之类的农家山货就这样被搬上了网店。地里种的、树上结的,自己家的不够,村里邻居亲戚家都有现成的。为了选好货源,王小帮开始走村串户打听和实地考察,慢慢的,附近村子都被他跑了个遍。

生意红火了以后,县城里的快递员告诉王小帮,他一个人的包裹数量要超过整个县城了。不少人找上来想谈代理,甚至打广告,而王小帮心中一直坚持着做最“土”、最“纯粹”的山货。他用自己的方式在做原产地溯源的工作。为了卖好蓟县苹果,选种的时候要去看,施肥的时候也要去看。一年跑个5、6次都不止。为了选货,王小帮几乎跑遍了山西,甚至跑到临省陕西。

在网络世界收获尊重

当年号称“一根网线串起来,我就是网商”的王小帮,不会想到出了老家张家沟,走在太原大街上会被人当成名人认出来。

而现在,作为山西省出名的网商,王小帮已经顺利地谈成了牛肉品牌的网络代销。

出了网商圈子,在山西当地,王小帮能帮人在网上卖农产品的事情也出了名。乡镇农民合作社找上门来,王小帮则要求选好种子,施农家肥,让他把关才肯代理卖货。而对于自己家乡的藜麦这种赚不到钱的产品,他却热衷苦苦寻找,为的就是把深埋于黄土的优质农产品推向全国。

因为坚持对家乡特产货源把关,要求必须是自己精挑细选过、施农家有机肥的,同时对买家反馈跟踪到底,不断开发买家需要的新产品,王小帮的农家店越做越大,转眼已经成为五皇冠的金牌店铺。而王小帮则成立了自己的电子商务公司,请了7个客服在线回答顾客的疑问,还有5个员工负责山货的挑选和打包工作。

现在,“王小帮”三个字,已注册成为商标,成为网上农产品的代表者之一。

在中国的很多乡村,农民们也开始通过网络来购物,并且,他们通过网络销售农产品和特产,甚至出现全村开网店的情况,这种现象被中国媒体称为“淘宝村”。数据显示,截止到2013年年底,国内已经发现的淘宝村数量增加到20个,涵盖网店1.5万个,带来直接就业6万人,并且带来了物流快递、包装等服务业的大量间接就业。

社会学家费孝通先生曾把中国传统的乡村社会定义为“熟人社会”,一个农村网商先发展起来,就会形成涟漪效应,向周边的亲友、邻居扩散,最终形成具有规模效应的淘宝村。而在另一方面,随着淘宝村的出现,大学生和农村劳动力开始回流,为当地城镇化注入新的机会,有媒体评论说淘宝村正在重构中国的乡村生活。

5、王淑娟:海归回国,带动青川地震灾区电商创业

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姓    名:王淑娟

性  别: 女

出生年月:1986年

年     龄:28岁

星    座:射手座

籍贯:四川省青川县乔庄镇

居住地:四川省青川县乔庄镇乔庄镇

青川海归女生的“甜蜜梦想”

“现在大家一提起青川只知道地震灾区,但我希望人们一提起青川,想到的是这里的蜂蜜、木耳、天麻等土特产、还有生态旅游,” 王淑娟说,这个85后的女孩在留学澳大利亚之后选择返回家乡四川省青川县创业。

帆布鞋、碎花裙,笑容很甜的王淑娟看起来跟“董事长”的头衔沾不上边,但就是这个28岁的川妹子,结合阿里巴巴集团的淘宝网,将家乡四川青川县的土特产打出了品牌:她的公司生产的“清江源”唐家河蜂蜜,被视为青川的“地标性”特产之一。

本科毕业于四川音乐学院音乐教育专业的王淑娟,读大学时压根没想过回乡创业。直到2008年“5.12”汶川特大地震,她的人生轨迹出现了转变。

那年,作为受灾最严重的地区之一,四川省青川县约95%的房屋建筑被摧毁,满目疮痍的家乡让王淑娟深受触动,“特别想为这里做点什么”,尤其看到震后当地农民的优质土特产销路不畅,“抱着金饭碗受穷”时,“那种念头就更强烈了”。

从四川音乐学院毕业后,王淑娟放弃当音乐老师的机会,选择回老家青川县做蜂农。她开办网店,入驻“阿里巴巴成都创业园”,通过电子商务平台将产品销往全国各地,后来又在县城开了实体店,从事青川山珍的批发零售。

因为很重视产品的营销,王淑娟的蜂蜜生意渐渐有了起色。不过,就在企业刚步入正轨不久,王淑娟又作出了一个出人意料的决定——出国留学。

2011年,王淑娟考入澳大利亚迪肯大学,攻读传媒专业的硕士研究生。在国外两年,她几乎尝遍了澳大利亚和新西兰各种品牌的蜂蜜,并查阅了大量关于蜜蜂养殖的前沿资料,“给我最大的感触是,一定要把品牌做起来,”她说。

在王淑娟看来,正宗的唐家河蜂蜜营养成分一点都不比那些国外高档蜂蜜低,但自家蜂蜜的品牌、包装、产品附加值与之相比“不知差了多少档次”。

随着对品牌的认知加深,王淑娟2013年回国后,开始着手扩大企业规模。一个“动作”就是成立蜀蕊合作社,以“农户+公司+电商”的新型经营模式,线上线下双渠道推广销售。

然而,大半年的电商运营,青川电子商务配套的不足,让她觉得更应该为青川的整体品牌做点什么。2014年,王淑娟成立了青川县智宸网络服务有限公司,成为了一名电商服务商,“与农业合作社对接,为消费者提供安全可追溯的优质农特产”。

王淑娟还希望能为当地电商提供配套服务,解决青川电商人才不足,缺少美工、运营、摄影人才的缺口,“我希望能帮助大学生、职高学生、青年通过电子商务实现梦想”。

根据公开资料,活跃在阿里巴巴集团“中国零售平台”(淘宝、天猫、聚划算)上的卖家已经达到850万,更有超过4000家代运营商依托淘宝天猫平台为商家提供服务。

这些从业者来自各行各业,有村民、有留学生、有企业白领,也有设计师和艺术家,越来越多的中国年轻人正将“开店”当成一种生活方式和实现梦想的通道。

6、菲报道:拥有“淘宝博物馆”的10年用户

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姓名: 乔丽

性别:女

出生年月:1982年7月

星座:巨蟹座

籍贯:上海

居住地:上海

菲报道:拥有“淘宝博物馆”的铁杆粉丝

80后的女孩乔丽称自己为淘宝头号铁杆粉丝,十年陈会员、购物狂和淘宝收藏狂。她经常说:“饭可以不吃,宝不能不淘!”,现在,淘宝网友们都叫她“菲报道”。

在乔丽的家里,很夸张的居然腾出一个房间,放满了阿里巴巴历年来的吉祥物、参观证、书籍、衣服……小到一支笔、一张便签条,大到活动会场banner板她都要收回来。“有一些参加会议的纪念品,有一些是好不容易淘来的,也有从淘宝二手买来的淘公仔。”乔丽说,这个地方叫“藏淘阁”,见证着阿里巴巴成长的点滴。

乔丽更是阿里巴巴相关产品的“首席体验员”,什么新产品一出来,她都要第一时间体验,她说她体验好了才能写教程分享给更多人。从旺旺群到如今的来往、手机淘宝,每个产品总能在第一时间看到她的使用点评。

乔丽还是阿里巴巴的“质检员”无论是产品还是事儿,她这个直肠子都要第一时间说出来,她说找到不足才能让阿里巴巴更好的进步。

2004年,乔丽(cholas菲)因混迹淘宝社区(bbs论坛),狂爱写原创帖而人气飙升。

2005年,因为报名参加淘宝周年庆典、第2届网商大会、淘宝狂欢节等活动,在论坛发表的“现场分享”反响热烈,于是乔丽成立自媒体“菲报道”,把自己看到淘宝上有意思的事儿分享给更多人。

“菲报道”成立以后每天都生产原创,乔丽还是第一位在淘宝论坛做“钻石卖家访谈”的人,这是淘宝社区最早的访谈类栏目,当时曾掀起了访谈热。

乔丽说,自己的理想是做一个“桥梁”——让更多人,通过她的“菲报道”更好地了解阿里巴巴,“商家遇到一些问题,我也可以告诉阿里,我也想汇聚志同道合的人,希望将来有自己的团队”。

另外,乔丽表示自己很希望借助阿里的平台,不仅帮助更多人卖货,也能帮助民间雕塑、陶艺、剪纸、葫芦等非物质文化遗产得到传承。

乔丽是一位陪伴了淘宝10年的忠实消费者,在接到邀请的第一刻,她表示“兴奋到语无伦次了”,“因为忙着跟淘宝恋爱,现在自己还是单身,最大的愿望是能够找到一位知心的男友,感谢这次机会,帮助我全球征婚。”

7、窦立国:快递员,边送快递边为贫困地区收集旧衣旧书,建立两座乡村图书馆。

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姓名:窦立国

性别:男

出生日期:1975年10月2日阴历

星座:天蝎座

籍贯(老家):吉林四平市靠山屯

居住地:北京

“快递哥窦逗”的旧物回收计划

[email protected]:‘快递哥窦逗’,上门回收路线会在账号中定期公布……”——这是窦立国手机短信的固定回复格式。这个“不务正业”的快递哥,一个月为了忙活公益要发一万多条短信。

四十岁的窦立国,人称“快递哥窦逗”,从事快递业已经十年了。这个北漂的“快递哥”第一次走进大众视野,是因为一档知识抢答类电视节目,小学毕业的他竟然打败了北大高材生。

然而,在京城的公益圈里,“快递哥”是因为四处上门收集闲置衣物,然后免费将衣物送到贫困地区的善举出名。

出身“快递员”的公益人士

窦立国老家在吉林农村,因为家境贫寒,读完小学二年级,他就辍学了。1996年,窦立国来到北京“北漂”。期间,他当过保安,做过厨师。2004年,窦立国和爱人一起,当起了快递员。

随着网购的发展,快递员已经成为中国人生活的一部分,他们走街串巷,取代了传统社会中“邮差”对人们生活的帮助,既亲切又“万能”。在社交网络上,每天有都有关于快递员的段子在流传。

公开数据显示,阿里巴巴集团目前有14家快递配送合作伙伴,共雇佣人员超过110万,窦立国也是其中之一。

但窦立国不仅仅把自己当成是一位快递员。

2010年夏天,一位客户邀请窦立国去参加志愿活动,走访河北贫困地区,为当地的困难户送粮食。走访中,窦立国仿佛看到了自己的老父亲,这么多年来,也是这样种地喂牛。从那一刻开始,窦立国立志要为别人多做点什么。

此后窦立国经常参加志愿活动。2012年他结识了一名小伙子。因为两人都出身贫寒,聊着聊着就聊到从小很想看课外书,却没有钱买的往事。两人一拍即合,决定为穷人家的孩子送书。于是窦立国立即行动,一个月后,他找了一辆金杯车,将大家捐的书和旧衣服,送到了四川凉山地区。

边送快递边收旧衣

窦立国做公益很有“快递”的职业特点,他往往是通过微博、微信定期发取衣服的区域范围,然后如约上门取衣服,再帮着寄往贫困地区。这已经成为窦立国和捐助爱心人士之间建立信任的一种方式。

窦立国总是骑着自行车,满北京城上门收衣服,然后通过自己对快递业的了解和资源,自掏腰包付运费,不停地往四川、甘肃、贵州等贫困地区运送衣物。

2013年,四川雅安地震,窦立国还作为北京首批志愿者,带着一车的救援物资开赴灾区。 “灾民很感激,我们发放球鞋时,很多人都说他们这辈子都没穿过这么好的鞋。”窦立国说,正是这句话,让他回京后,更加坚定了要收更多衣服的决心。

现在,从北京的城八区,到西藏的日哈德,到青海的循化,都留下了窦立国的脚印。志同道合的朋友们各司其职,已有超过百人次志愿者团队在不停地忙碌着。

从13年年初到现在,窦立国共计收集并发放了20万余件旧衣服。这些都是他一趟又一趟上门拉回来的。今年5月份,窦立国一个人就回了27000条短信。近几个月,平均每周去30个家庭,一年走几千户人家及单位。两年以来,窦立国和朋友们在路费和快递费上已经花费了十几万。但不同于公益组织可以通过募捐来抽佣,这笔钱他们全靠自己出。

窦立国将自己月收入工资的一半用来做公益。他觉得自己很幸运,2008年加入申通快递公司的时候赶上了电子商务大潮,将自己每一笔派送业务赚到的辛苦钱积攒下来,也有一笔相对可观的收入。而他和身边的朋友们就靠着工资和积蓄来维持捐助的开销。

在谈到未来的梦想,窦立国说:“我们如约去上门取衣服,不仅仅是捐助了旧衣服。同时,让大家相信爱心,让身边人获得感动和触发。通过我们的努力,希望能感染大家,亲帮亲、邻帮邻。这样爱会在社会蔓延开来”。

目前,窦立国已经通过收旧书建立两座拥有四千本藏书的乡村图书馆。下一步他希望能够募集几台电脑配送到图书馆,方便留守人群查询知识了解外界。

8. Peter VERBRUGGE(皮特 维尔布鲁格):美国农场主,通过天猫将车厘子卖到中国

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通过阿里巴巴,像Peter VERBRUGGE这样的美国农场主可以直接向中国消费者出售樱桃。

去年7月,Peter VERBRUGGE的公司参加了天猫的预售活动,只需要48-72小时,华盛顿州刚刚摘下的樱桃,就能从大洋彼岸的美国送到中国消费者的手中。

Peter VERBRUGGE是一位美国农场主,从1930年开始,他们家族就在华盛顿州居住和经营农场,Peter已经是家族农场的第三代传人了。在美国雅基玛谷2000英亩的家族农场里,Peter的家族种植了樱桃和其他水果。

在Peter父亲15岁的时候,家族农场的生意已经开张。1982年,他们建立了自己的罐头工厂。1999年,Peter父亲和其他的一些种植户一起创立了Sage Fruit水果公司。

对于Peter来说,中国市场非常重要,尤其当樱桃收获受到气候波动的时候。Sage Fruit公司向中国销售了大量的樱桃,也给公司带来了很高的收益。因为这些收益,他们可以研发出新的产品、开发新系统,并且收获了更多更好的水果。

去年,Sage Fruit公司参加了天猫美国的预售活动,樱桃的保存期限不长,所以一旦订单在手之后,他们就可以在樱桃收获之后立即发货,从樱桃被摘下时开始计算,只需要48-72小时,这些新鲜的水果就能送到中国消费者的手上。

在整个预售活动当中,短短十余天时间,5.5万天猫消费者下单,累计卖出108吨车厘子,相当于1000个中国大中型超市一天的销量,由此也创下中美电商贸易史上最大单笔水果订单,最终有4.7万名消费者打出了好评。

这次预售活动也让Sage Fruit获得了很多中国买家的订单,Peter说:“我有时候想,为什么每天要这么辛苦的工作,我会想象在地球另一端的人们和小孩子,是多么兴奋满怀的想吃到最棒的樱桃,那们我就有了动力继续努力。用樱桃让世界另一边的人感到幸福。”

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目前评论:18   其中:访客  18   博主  0

  1. 陌上花 4
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    小淘宝店从新开起

    内蒙古呼伦贝尔市 电信
  2. freekite 2
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    学习了,赞一个

    北京市石景山区 联通
  3. raoult 1
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    谁能想象当年土里土气的阿里巴巴,会孕育出这么有活力的淘宝生态圈。马云是头头,但肯定不是他一个人提出所有点子,他能集合一批人在他身旁,为一个梦想持之以恒的努力,才会有今天的BABA

    北京市 北京电信互联网数据中心
  4. wygyyx21 3
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    学习了呀,要努力呀

    河南省郑州市 联通
  5. inruan 5
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    确实是长见识了…..

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  6. 灵隐 4
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    人总要有一个梦想,万一不小心实现了呢

    浙江省杭州市 电信
  7. 胡杨 3
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    中国首富啊,每股68美元,不得不佩服!

    福建省厦门市 联通
  8. Billy#晨 3
    Internet Explorer 11.0 Internet Explorer 11.0 Windows 8.1 x64 Edition Windows 8.1 x64 Edition

    确实是长见识了。

    天津市 联通
  9. Morning air 3
    Internet Explorer 11.0 Internet Explorer 11.0 Windows 8.1 Windows 8.1

    长见识了

    湖南省长沙市 电信
  10. njrhrg 4
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    阿里巴巴美国上市了

    江苏省南京市 电信
  11. 代理 亮 5
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    有目标肯努力能坚持敢突破能成功

    江苏省泰州市靖江市 电信
  12.        3
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    我是来看美女的。。。。

    上海市 电信
  13. Q5innz 5
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    听说首发90+usd哦 马云发财了

    新西兰
  14. 卧风听雨柔 3
    Android Webkit 4.0 Android Webkit 4.0 Android 4.4.2 Android 4.4.2

    哈哈,淘宝上市

    黑龙江省哈尔滨市 黑龙江省哈尔滨市
  15. 过客 5
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    看看他们的故事,共勉啊。

    阿曼
  16. sven 4
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    诺软里的东东真实不少啊 。。。 好厉害

    湖南省衡阳市 联通
  17. De.Beers 2
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    为这些美丽的普通人鼓掌!!使我们学习的榜样啊

    北京市朝阳区 中国数码港科技有限公司BGP节点
  18. yan 4
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    居然沙发,O(∩_∩)O哈哈~

    广西桂林市 电信