360阵痛:“熊孩子”的邪招与“颠覆者”的焦虑

2017-11-2216:16:24来源: 新浪科技 评论 8,976

“这个CEO一直都有人品问题”。在小蓝单车深陷困局、CEO李刚销声匿迹时,360创始人周鸿祎再补一刀,直指“问题”所在。在“哑火”近2年后,人民想念的红衣教主,又回归到了互联网的舞台中央。有人说,周鸿祎还是那个直率的周鸿祎,可在台上暗讽、可在台下直喷,一切如旧。

360阵痛:“熊孩子”的邪招与“颠覆者”的焦虑

360阵痛:“熊孩子”的邪招与“颠覆者”的焦虑

月活跃用户数Top20榜单中,360全线产品不见踪迹

新浪科技 韩大鹏

但细细观察会发现,如今的他少了几分锋芒,焦虑地布局和盘算着360的大生意。毕竟,从美国退市的这两年,无论是搜索、游戏、智能硬件还是手机,360的发展似乎并不顺利。

可以参考的一组数据是,7月份Trustdata发布的《2017年上半年中国移动互联网发展分析报告》。

在月活跃用户数Top20榜单中,360的全线产品不见踪迹;

在用户使用时长Top20榜单中,360手机助手勉强入围,排行18位,“比肩”欢乐斗地主;

而在智能手机Top15榜单中,也未见360手机的身影。

被移动互联网边缘化的360,这些年到底遭遇了什么?

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快视频Logo(右下)与快播Logo(右上)

引人关注的邪招

实际上,在360借壳江南嘉捷的消息曝出前,这家以“好斗”著称的巨头企业沉寂了许久。而在最近短短的半个月中,周鸿祎和他的360一改往日沉默的作风,频频引来媒体关注,而每一次的招数似乎都有点“邪”。

“公关部太操蛋,这个账回去再算”,这是老周在11月15日的“快视频”发布会上,“随意”说出的一句话。而新品“快视频”的Logo与快播十分相似。有网友认为,无论是那句言论还是Logo,或许都是老周精心布下的局,“为宣传不惜一切手段”。

次日,有媒体发现,“旗舰机”三个字已被抢注成商标,而申请人是奇酷互联网络科技,也就是360旗下的智能手机公司。晚些时候,又有媒体验证辟谣,但这无疑让360又火了一把。

第三日,一名网友在微博晒出疑似360手机新机的设计图。没想到老周亲自回复:别瞎猜了,我正在用,颜值和配置都很给力。并在微博尾巴中曝光了新品名为N6 Pro。这又引得大批数码媒体前来围观。

第五日,老周又与京东刘强东同台直播,两人谈论了脸盲、创业、人生得失等问题,并告诉”不识妻美”的刘强东:我能分辨美女。这句调侃,让台上的刘强东难免有些尴尬。

…………

这些招数似曾相识,仿佛又回到了起点。过去几年,老周和360曾为行业带来颠覆,无论结局是好是坏。

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周鸿祎点评小蓝单车CEO李刚

饱受争议的硬件

2015年6月17日,360从美国退市时,周鸿祎给全体员工写了封内部信。信中盘点了以往的得失,称360已布局安全产品、搜索、移动应用分发、游戏、智能硬件等多个领域。

360内部人士向新浪科技称,当时老周的战略是扩张式发展,要同时布局多个领域,试图“百花齐放”。尤其是在硬件生态模式上,想要打造360手机业务和周边硬件产品生态,但成功的产品有限,有些还未孵化成型便宣告失败。

总结失败的原因,有些项目受政策影响被迫中止,有些项目因预判错误临时取消,还有因老周的鲜明性格而决裂。

“小蓝的李刚就是当时的参与者之一”,该人士称,李刚曾推出快按钮,被老周相中,几轮磋商后,快按钮与360走到了一起,但好景不长,双方在智键的功能上产生了分歧,最终不欢而散。

值得一提的是,智键的产品曾卖出400多万个,算是同时期较成功的产品。而在360内部,类似智键这样的小产品多达十几个。

此外,智能摄像头也是360的畅销产品,但水滴直播一直饱受争议。

去年有市民曝出,家中被人监拍,隐私被泄露。今年3月份,多地教室被直播的报道再次引发关注和争议,360虽有免责声明,但仍被指责侵权。多名律师认为,平台应对内容有审核义务,若直播内容侵犯他人隐私权,平台应付相应连带责任。

频繁换帅的游戏

如果说智能硬件的发展有惊无险,那360在游戏方面的表现则差强人意。近些年,游戏业务一度出现频繁换帅、员工离职现象。

2015年11月,360宣布任命前完美世界首席商务官许怡然为游戏业务总裁。隔年,许怡然发布了360游戏战略规划。在上任15个月后,许怡然离职,转由COO陈杰接手,半年后,陈杰再度“调岗”,转由周鸿祎亲自带队。

据新浪科技了解,在陈杰离开的同时,360游戏部门曾出现离职潮,包括手游业务负责人等关键岗位,多人相继离职。老周又请来完美世界集团董事张云帆担任顾问,还有前星游传媒CEO崔娅。

“希望从今年星耀360开始,360游戏给合作伙伴一个惊喜”,在今年ChinaJoy上,老周称将加大游戏业务投入,亲自推动业务发展。

遗憾的是,老周的期盼终究抵挡不住现实的残酷。

在今年11月6日的江南嘉捷重大资产重组媒体说明会上,他最终还是承认了游戏业务的下滑。老周认为,下滑的主要原因有两点:

一是跟不上时代的发展。360原来的游戏业务营收主要来自游戏的下载推广,目前已调整业务方向,在手游方向重视独代发行和精品运营。

二是游戏运营模式的瓶颈。360之前的游戏运营模式仅是联运分发,但在2017年上半年整个国内手游市场爆款游戏寥寥,导致该模式遇到发展瓶颈。

老周同时透露了策略,称要通过投资、招聘,建立手游的自研团队。他看中端游的巨大市场,认为端游依旧是ARPU值最高、收益率最好的品类,未来会加强在端游方面的联运。

360阵痛:“熊孩子”的邪招与“颠覆者”的焦虑

StatCounter10月移动搜索引擎数据,360占市场份额0.55%

腹背受敌的搜索

对于360来说,安全产品免费,其主要的变现工具来自于搜索。若在搜索领域市场份额下滑,则会对盈利产生较大影响。

据美国网站通讯流量监测机构StatCounter的数据显示,今年10月份,中国搜索引擎市场占有率前三名分别是百度、360、搜狗。

在PC端,百度以60.8%的市场份额占据首位,360市场份额达27.5%,位居其次。而在移动端,360的市场份额仅为0.55%,排名第五,排在前面的有百度、阿里系的神马和系的搜狗等。

业内认为,虽然360搜索的总体表现排名第二,但形势不容乐观。这些年,除百度外,腾讯和阿里也在搜索领域有所布局,而360在资源、资金等方面难与之抗衡。此外,360的根基是安全产品,粘性较差,依靠安全产品引流的可能性不大。前有搜索领域霸主百度,后有刚上市且势头正劲的搜狗,360搜索可谓腹背受敌。

而在移动分发市场,手机助手是360主要的变现工具,但同样受到BAT的夹击:百度有手机助手,腾讯有应用宝,阿里收购了豌豆荚。不仅如此,手机厂商也开设了应用商店,多个品牌在分发市场发力,势必会影响360手机助手的市场份额。

亏损8亿的手机

360的手机业务,周鸿祎曾倾入大量心血,但业绩惨淡是不争的事实。据媒体报道,仅去年一年,360手机的亏损金额就达到了8亿元。

今年8月31日,周鸿祎缺席了360手机夏季新品发布会,这种做法很不“周鸿祎”。在过去的两年中,他曾频繁在微博上发布手机广告,多次往返深圳,与团队沟通与粉丝见面。

一名360手机的员工向新浪科技透露,今年老周很少现身深圳,而目前团队有四五百人,与去年相比,规模减少了一半。销售量方面达两百余万台,而去年这一数字是500万。11月28日,360手机将有新动作。

“这个新手机是360打进中高端市场的产品,他(周鸿祎)和团队都很看重”,内部人士称,此前360的五款手机多处在千元机水平,即使是N5S尊享版也未超2000元,目前千元机市场几近饱和,所以这款产品被给予厚望。

但是,周鸿祎曾在此前的演讲中为手机定了性:“我对360手机的期望,不要言谈动辄颠覆谁或革掉谁的命,而是在市场里,踏踏实实做一款好产品,能赢得用户的认可,公司不要再赔,能够延续下去”。

值得一提的是,早在回归前,在美国上市的360通过股权或协议控制等方式,控制了多家境内公司,业务涵盖互联网安全、手机等多个领域。

而有媒体注意到,在拆除VIE结构后,有些公司被剥离到360之外,其中就包括奇信智控和奇信欧拉。这两家公司主要负责360手机生产销售和手机桌面业务。简而言之,在360重组方案中,保留了安全、游戏、智能硬件等业务,而不包含手机。

360阵痛:“熊孩子”的邪招与“颠覆者”的焦虑

周鸿祎接受新浪科技等采访时提到“大安全”

回归“不赚钱”的安全

无论是智能硬件、游戏还是手机,都只是360的生态布局,什么才是它的未来?

“成为国家网络安全战略的重要部分”,这是周鸿祎以往提到的最频繁的一句话。

今年9月12日,老周在接受新浪科技等采访时说,马云提出了“新零售”,他想了几个月想到了“大安全”这个词。要用5年时间,把中国打造成一个安全强国。

这个看似前途无量的行当,却被“变现慢”等问题困扰。

业内人士指出,从G20、金砖会议、“一带一路”等大型会议看,360均有涉足,但或许只是组成部分,何时能占主导地位还很难说。此外,国家网络安全建设是一个复杂、长期的慢活儿,短期很难快速变现。

周鸿祎也意识到这种情况。他在演讲中指出,网络安全公司产业规模还太小,360属于矮子里拔将军,算是最大。而目前安全产业没有做起来,安全产业不是360最挣钱的,基本不挣钱。

“360在安全之外还要做点互联网挣钱的事情,就像腾讯在通信上不挣钱,但还得做点游戏和广告”,老周说。

所以,在安全市场没有彻底爆发前,老周仍不能完全依靠安全业务。他仍焦虑地在智能硬件、手机、游戏、搜索等领域中寻求新的突破口,试图保持或缩小与其他巨头的差距。

也许正如《颠覆者:周鸿祎自传》后记中的那句话:老周有焦虑,但更多的是兴奋。他将依然像个武林人士一样,在互联网江湖中,继续鏖战。

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