老硬件平台Win7/8.1用户无法得到更新支持 微软回应系错误将修复

本月开始,微软将不再对使用“第七代”处理器的PC设备(包括AMD的Ryzen和英特尔的Kaby Lake)提供Windows 7/8.1系统的累积更新支持,意在要求购入最新硬件的PC用户全面部署Windows 10系统,也就是说限制基于第七代处理器的新硬件用户使用Windows 7/8.1系统。但是有使用更老处理器(AMD第五代APU“Carrizo”)硬件的PC用户反应在更新时收到错误信息,显示他们的处理器和硬件已经不被支持。

老硬件平台Win7/8.1用户无法得到更新支持 微软回应系错误将修复的照片

微软目前回应,使用AMD Carrizo处理器和DDR4内存的Windows 7/8.1用户的确可能意外地被阻断得到最新的系统累积更新,将修复这一问题。

微软表示:

2017年4月最新的累积更新发布,使用AMD Carrizo处理器和DDR4内存的Windows 7/8.1用户可能会得到错误信息,警告该处理器不再支持这些版本的Windows系统。我们并非意在停止Windows 7/8.1对这些处理器硬件的支持,计划在未来的更新中提供修复。

weinxin
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