小程序正式上线,能否让微信成为“超级应用”?

1月9日,小程序正式上线,三个多月来的猜想在这一刻揭开谜底。微信公布具体上线时间后,从1月8日晚开始,关于小程序的话题就不断发酵,不少公司在第一时间推出自己的小程序,其中既有猫眼电影、同程旅游等服务功能为主的,也有第一财经、蜻蜓FM等以内容生产为主的小程序。

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作为腾讯内部首批5个被微信官方要求的项目之一,小程序的出现就被赋予了不一样的意义。一直以来,腾讯、阿里等互联网巨头在O2O领域的布局从未停止,如何将线下资源更好整合到线上,真正实现线上下打通,各家都做出了不少尝试。从支付作为突破口,微信与支付宝已经攻占了一二线城市,成为大部分用户线下购物的首选支付渠道。

然而,在其他线下应用场景,微信则有所欠缺。完成支付圈地之后,这些场景成为新的战场。张小龙曾经多次在公众场合提到的二维码将会成为未来交互方式的重要入口也将成为现实。

最后10天搏杀

去年12月28日,在微信一年一度的公开课上,张小龙宣布了小程序将在2017年1月9日——项目启动一周年之际正式发布。这时距离小程序公布第一批企业邀请过去三个多月时间。

“小龙突然宣布,留给我们团队最后时间其实不到十天了,大家都进入了紧张的倒计时。”一位首批小程序开发者对第一财经记者说道。

在公布之前,官方对小程序定位是“轻应用”,不仅使用简单,对于创业团队来说,大大降低了开发门槛。

而实际上小程序的开发时间因企业业务线而异。最初微信团队发布开发邀请时,一些受邀团队所告诉记者,仅仅用了一周就把小程序开发出来,而对于业务线较多,架构比较复杂的团队来说,开发时间相应增加。

同程旅游市场营销中心总经理黄璐告诉第一财经记者,在接到小程序内测邀请之后,团队成立了专门小组,与多条业务线进行整合沟通。“整个工作涉及6个团队,沟通量也比较大,大量时间花在需求磨合上。” 作为首批200名邀请企业之一,同程旅游接到邀请函之后花费一个月时间完成小程序应用开发。

从公布到正式发布10天内,不少团队都在做最后调试,接受记者采访时,黄璐与其团队正辗转各个城市进行线下物料包括二维码的铺设。主要铺设场所除了机场、火车站等场景外,还涉足了各大景区和全国体验店。目前同程旅游超过300家直营体验店已经全部完成小程序的铺设。

从今日公布情况来看,首批接受邀请企业小程序已经上线,由于微信内部对于小程序的大小进行设定(目前大小为一兆),企业只能实现一些简单功能。

以同程旅游为例,对比APP,小程序界面相对简单,与之前微信钱包中的跳转连接功能差不多。主要实现 火车票、飞机票,酒店订购以及订单查询,受制于大小,APP中旅游攻略、行程制定等功能并没有体现。

“我们理解,它是一个更偏向于线下和场景的一个个轻应用,不能完全去替代APP, 因为很多更丰富、更细化、个性化的功能,?是需要更大容量实现,这个还是需要在APP上去承载。”黄璐对第一财经记者说道。

而蜻蜓FM方面人士也在给第一财经记者的采访回应中表示,不认为用户会抛弃APP使用小程序。“小程序是否会取代原生APP,现在断言还为时过早,从操作路径来看,小程序的进入路径比打开APP更长,所以对于高频的APP,小程序比起来并无优势,甚至还更弱。”

“超级应用”的想象空间

“我今天就是奔着微信小程序而来的。”在12月份微信公开课的现场,一位互联网创业者告诉记者。

根据第三方数据机构艾媒咨询发布的《2016年中国微信小程序专题研究报告》显示,82.6%手机应用开发者已经开始关注小程序。

对于开发者而言,小程序开发门槛相对较低,难度不及APP,能够满足简单的基础应用,适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。根据艾媒数据显示,餐饮、快递、美业行业开发者对小程序接受程度更高。

“可以说,谁在线下拥有更多的布局,谁就掌握了未来小程序的应用场景。”一位小程序开发者对记者说。

目前,小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中,通过公众号关联,用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。由于小程序不存在入口,这种跳转优化用户使用体验,同时,更方便小程序使用者向品牌粉丝之间的转化。

基于对线下资源的整合,各个行业所开发的小程序将会使微信变成一个集合大量功能的“超级应用”。“虽然没有迹象表明美团、大众这类APP会被颠覆,但是微信希望更多往线下走,对这些比较大的APP来说是新的竞争与挑战。艾媒咨询创始人张毅告诉第一财经记者。

但是微信希望更多向线下打通,对这些比较大的APP来说是新的竞争与挑战。

第一财经记者今日对部分小程序功能进行体验发现,虽然小程序中跳转比APP要更快,但是部分功能与用户平时使用习惯有所区别。

此外,小程序在跳转中只能通过线下扫二维码的方式进行跳转,而不能用“识别二维码”的方式,换而言之,用户只能通过线下扫码进入小程序,而不能通过打开网页识别方式。

而这种跳转方式是微信为增加线下使用而埋下的伏笔,“我们希望用户更多地去发现、使用自己所需要的小程序,通过小程序能够解决生活中更多的实际问题,连接更多的线下场景。”微信相关负责人对第一财经记者表示。

如同苹果一样,在社交领域占有绝对份额的微信通过部分功能“做减法”来培养用户习惯,而这种方式是否会被接受则见仁见智。

根据艾媒统计数据,21.8%手机应用开发者明确表示愿意接入小程序,53.9%开发者正在持观望状态,24.3%开发者则暂时没有考虑接入小程序。

“用后即走”、“无需下载”虽然是微信宣扬的小程序优点,但仍有不少应用开发者担心,小程序轻便化的理念并不一定会得到用户认同。艾媒咨询分析师认为,用户越来越重视应用内容丰富度、良好的用户体验,小程序作为轻量级应用,在交互、视觉等用户体验上难以保证满足用户高要求。

新机会在哪儿

“背靠着微信的海量高粘性的用户,它(小程序)其实是非常有机会构建一种全新的商业生态,对应到每个行业,尤其传统行业与有线上覆盖能力的行业, 更有可能去产生一些新的机会。”黄璐对第一财经记者说道。

事实上,这些新的机会已经在酝酿中。2012年,微信推出公众平台,随后诞生了“公众号网红”、“10万+”等新名词,对于创业者而言,小程序的推出将是成为下一个掘金点。

去年11月,国内第一个小程序应用商店知晓程序上线,目前平台上已经上线了63个小程序。

而在去年9月21日,在小程序开启内测之时,白鹭时代联合青雀移动在一周内上线了一款小程序开发工具IDE(集成开发环境)。这款开发工具能够帮助商家更好应用小程序开发功能。

“小程序是一个服务功能,它既不是技术导向也非营销导向,这就给行业带来新的机会。” 白鹭时代联合创始人张翔对第一财经记者说道。

去年9月,白鹭时代正式从H5运营正式转到为中小企业提供开发、运营推广服务上来。通过积木式、拖拽式的方法降低小程序开发门槛,同时,建立社区提供小程序的开发教程。

张翔将自己角色描绘成铺路者,在他看来,小程序将会带来更多角色分工。“小程序推出之后会形成一个很大的产业。围绕这个产业会产生三类角色:第一个是,铺路者,为开发者铺路;第二个是卖水等服务者,比如说做媒体推荐、项目外包、培训和服务类;第三类就是自己挖矿的,那就是做应用的。围绕这几类会产生一个很大的分派。”

如果说公众号让“码字工”走到台前,那么小程序则给躲在代码后面的“码农”更多发挥空间。

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