苹果更新Boot Camp声卡驱动 修复MacBook Pro扬声器bug

据外媒(MacRumors)报道,苹果更新了新版MacBook Pro的声卡驱动程序,修复了旧驱动程序下使用Boot Camp安装Windows系统会导致扬声器损坏的问题。全新设计的MacBook Pro发布后,不少用户发现在使用Boot Camp安装Windows 10双系统之后,电脑扬声器出现杂音和音质失真的问题。一名国外用户如此表示:

苹果更新Boot Camp声卡驱动 修复MacBook Pro扬声器bug的照片

“在用Boot Camp安装了Windows系统之后,右扬声器开始出现杂音。听上去像是什么东西碎裂的声音。对声卡驱动进行调试也无济于事。之后无论是在macOS还是在Windows系统下,扬声器均无法正常工作。”

这种情况是是永久性的硬件损坏,用户只能联系苹果更换机器。然而更换流程可能需要耗时几周的时间。

此次更新的Boot Camp驱动程序可以在Windows系统下的Apple Software Update程序内下载。据此前报道,扬声器问题多发生在15寸版本上,不过这次程序更新13寸和15寸电脑均有提供。遗憾的是对于已经遭遇扬声器损坏的用户来说,这个软件更新已于事无补,他们只能联系苹果更换新机。

虽然苹果及时推送了此次软件补救措施,但外媒仍然建议购买了新MacBook Pro的用户,在Windows下谨慎使用扬声器外放。作为保险措施,可以一直插着耳机来防止意外发生。

据一部分已安装此更新的用户表示,新的驱动会导致电脑扬声器的音量降低,具体原因尚不明确。建议出现相关问题的用户联系苹果客服或前往苹果零售店“天才吧”寻求帮助。

此次扬声器故障仅在新发布的MacBook Pro上出现,旧款MacBook系列电脑不受影响。另外,在新款MacBook Pro上使用Boot Camp之外的第三方软件安装Windows系统也不会出现扬声器问题。

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