iPhone 7 广州遭疯抢黄牛生意火爆 分析师为何被打脸?

今天,是iPhone 7开售第一天,我到位于广州天环广场的苹果体验店领取预约购买的iPhone 7。iPhone 7究竟能不能卖得好?人们有不同看法。一些“分析师”分析指出,iPhone 7将让苹果一败涂地,无功而返,核心原因在于“创新乏力”。不过,我在现场的感受是,唱衰iPhone 7的分析师被啪啪打脸了:用户是最好的裁判,黄牛才是最懂市场的分析师。先来看看现场观察。

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广州苹果体验店位于广州知名商场天河城旁边的天环广场,这是一个新开的商场,平时人气不高。今天车库已车满为患,开车用户只能停到隔壁天河城,附近交通一度出现拥堵。到现场之后,远观便有“people mountain people sea”的感觉。

苹果体验店内部人声鼎沸,观察了一下几乎都在购买iPhone 7,每张桌面都在销售iPhone 7。

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购买iPhone 7 的小鲜肉、大妈大叔、爷爷奶奶都有,iPhone一直以受众广闻名。

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我预约的14:00-14:30的,不过,由于到店购买的人太多,所以不能立即进场,需要排队才能进场,跟一些小伙伴聊了一下,不少是预约12:00的已排队三小时。不过还好,如果在网上成功预约,就算迟到也会预留对应型号的手机。

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苹果店外排了三条长龙,由于采取了“预约购买”的机制,所以通宵排队也没意义。通宵排队抢iPhone场景不会再现,但说全城排队买iPhone也不夸张。

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每一代热销手机发布之后,就会有黄牛“炒作”iPhone 7,不少黄牛已通过网上预约方式购入多台iPhone 7 plus,并于今天成功领取:

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如果你成功买到iPhone 7 plus,还可直接卖给黄牛,黄牛加价500元求购,不过,iPhone 7黄牛不要:

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黄牛已在现货售卖iPhone 7 Plus。广州黄牛手里暂缺亮黑色版本,但其余颜色还有,32GB金、粉色加价1000元,128GB超过1500元。

一天前,苹果宣布首批iPhone7 Plus以及亮黑色iPhone7全部售罄,唱衰iPhone 7的分析师说,苹果搞饥饿营销,第一批供货少故意制造“一机难求”的紧俏现象。

今天去苹果体验店观察亦能发现,消费者用钱刷刷地打脸唱衰iPhone 7的分析师。iPhone 7遭全城疯抢,iPhone 7 Plus 更是一机难求,亮黑版还成了珍贵的“熊猫版本”。黄牛们一直对市场有着极高的敏感,黄牛积极参与到iPhone 7 Plus的“炒作”也表明,这是一代会“爆发”的iPhone。

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iPhone 7 Plus相比iPhone 7更受欢迎,最核心原因在于iPhone 7 Plus采取了双摄像头。

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双摄像头意味着更好的拍摄效果,以及更有趣的拍摄方式。并且,双摄像头是广角+长焦设计,可实现2倍光学变焦以及10倍数码变焦,支持背景虚化。就是说,iPhone 7 Plus不只是有双摄像头,还首次引入了“光学变焦”,这意味它的相机可以被更快打开,整体影像效果更好。

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美国天才时尚摄影师Jason Nocito指出,iPhone 7 plus的镜头将改变游戏规则。它不是要取代单反,但这是迄今最好的手机摄像头。

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还有一些用户的考虑是,iPhone 7 Plus的“两只眼睛”更有外观鉴别度,这对一些希望世界知道自己用最新iPhone的用户来说,十分关键。土豪金、玫瑰金走俏的原因不是因为这些颜色多么美丽,而是因为区隔度。然而,许多中国用户尤其是女性用户有给iPhone戴套的习惯,因此就算颜色有区隔度别人也看不到,现在,就算用户戴壳,双摄像头也会露出,区隔度明显。iPhone 7和iPhone 7 Plus的亮黑色受欢迎在第一时间售罄,同样是因为这种颜色具有很强的区隔度。

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亮黑色最缺货还有两个潜在原因是,iPhone 7 plus和iPhone 7 的亮黑色在工艺上相对不成熟,备货不足。还有,苹果是饥饿营销的始祖,对于爆款颜色,就算有能力供货,也会刻意保持缺货的状态。

许多用户担心亮黑色的iPhone 7(Plus)有可能会成为指纹收集器,同时还有更大的掉漆风险。我建议,如果你不喜欢黑色,没必要为了追求新色彩而选择不喜欢的颜色。我还建议,如果你手小或者不喜欢大屏手机,更重视便携性,不必为了双摄像头而购买iPhone 7 Plus。iPhone 7的影像系统同样有所升级,加入了光学图像防抖功能、?/1.8 光圈和六镜式镜头,在弱光环境中拍摄照片和视频比iPhone 6s有更好的表现,且还有广色域拍摄等新功能,并且iPhone 7相比同等配置的iPhone 7 Plus便宜了1000元。

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iPhone 7 Plus

那么,为什么这次iPhone 7的市场表现暴热,与分析师们的预期形成巨大反差呢?我认为主要原因在于:

1、分析师们是行业思路而不是用户买东西的决策思路。

诚然,iPhone 7的新功能,不论是双摄像头还是取消3.5mm耳机孔,抑或防水,都不是苹果首创,这是分析师说iPhone 7“缺乏创新”的主要证据。然而,没有几个用户会关心某项功能是否是苹果首创,大家都只关注实际使用体验是否有提升。事实上,iPhone 7的体验是有大幅升级的:续航大约延长两个小时、价格不变容量扩大一倍(中国区贵了100元)、A10处理器性能大幅提升、具备一定程度的防水能力、更好的影像能力尤其是Plus更是大幅提升,这些都是实实在在的体验提升,且都是用户关注的重点——如果将屏幕分辨率提升到2k反而没太大意义。

这对国内一些手机厂商倒是提了个醒:与其过多强调自己的产品有多么创新,不如告诉用户他究竟可以得到什么体验上的升级?小米说自己是黑科技、乐视说自己是“生态化反”,这些说法,除了圈内人用户其实没啥感觉。OPPO“充电5分钟、通话2小时”这样的卖点宣传反而是抓得很棒的,这是用户能感受到的东西。苹果就不用多说了,正常发布会都是这样在宣传,果粉能不买单吗?

2、分析师们将创新与否与外观变化与否划上了等号

莫博士在历史上多次预测了iPhone是否会热销,其预测还曾影响过苹果的股价。为什么莫博士预测靠谱?因为莫博士是站在用户角度思考,且往往会在使用iPhone 之后才会给出答案,这很靠谱。

这一次,莫博士说:

初看上去,人们将很难说出苹果将于周五开始销售的iPhone 7和7 Plus智能手机与2015年版以及2014年版的iPhone系列智能手机到底有何区别。它们看上去几乎如出一辙,而且尺寸都一样。但是,如果用户用手触摸一下,其中的差异就会一目了然了。

莫博士肯定了iPhone 7的容量变大、影像系统、防水功能、电池续航提升等。唯一觉得烦恼的是取消3.5mm耳机孔这个唐突的决定,但是对于大部分用户来说,取消3.5mm耳机孔之后有Lightning-3.5mm接口的转接器,还有让人期待的AirPods。

整体来说,iPhone 7体验升级还是蛮多的。如果为了创新为创新,弄出“模块化手机”这样的外观很与众不同的手机,用户会买账吗?难说。用户不需要创新本身,需要的是创新带来的体验升级,iPhone 7究竟有没有创新,人们有不同答案。但是体验提升,比如电池续航提升,大家的感受却不会有差别。

3、分析师们用静态的眼光来看动态的市场。

人们只需要一部手机,如果苹果对手表现好,自然就会导致iPhone 7卖得没那么好。苹果的对手是谁?全球范围内当属三星无疑。三星抢先一个月发布三星Galaxy Note 7,这部手机拥有大量的创新,双曲面、双摄像头、无线充电、IP78防水、虹膜识别、S-PEN、最强性能,这些点将之推上了“安卓机皇”的宝座,被视作是iPhone 7 最大的挑战者,拦截iPhone 7的目的路人皆知。这部手机最初确实受到市场追捧,短短一个月卖出几百万台。然而却命途多舛,遭遇“爆炸门”,这件事情不只是影响了Galaxy Note 7,还影响了三星品牌。在三星与苹果之间摇摆的用户将回归iPhone无疑,一些三星用户可能也会转投苹果阵营。

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三星Galaxy Note 7

唱衰iPhone 7的分析师们还有一个理由是,2017年是苹果十周年,下一代手机即iPhone 7S或iPhone 8,将有更多创新,并且是革命性创新,iPhone 7是过渡产品,用户升级欲望不强烈。恐怕这个逻辑是错误的。iPhone 6S和iPhone 6S Plus确实没有太大的体验提升,苹果押注3D-Touch并没有在手机中风靡开来,iPhone 6以来的升级需求延后到了今天,已有大约两年,iPhone 6用户会等到明年的iPhone吗?少部分会等,大部分人不会等:安卓手机的更换周期是12个月,要iPhone 6用户用三年?太难。况且,女人不会因为明年有新的流行就抑制今年买衣服的需求,果粉也不会为了下一代还不知道有什么的iPhone再等一年。

iPhone 7和iPhone 7 Plus本身就有大幅体验升级,再加上唯一的对手三星Galaxy Note 7遭遇“爆炸门”被迫将市场相让,再结合果粉用户强烈的升级需求,iPhone 7 或iPhone 7 Plus想不卖好都难,除非遭遇“爆炸门”这样的事故——一个月前谁能想到三星Galaxy Note 7会如此收场呢?市场总是千变万化的,这就是市场有意思的地方。不过,我现在还是相信iPhone 7会“爆发”,将会取得比iPhone 6和iPhone 6S好的成绩,市场很快会证明。

文/罗超

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