支付宝终于瘦身成功 甚至还有点炫酷

支付宝迎来了今年内的最大一次更新。昨天起,支付宝9.9版开始小范围灰度测试。不过在拿到内测版本后,我们已经对新版支付宝做了评测。最大的感受是,支付宝瘦了好多,而且变得年轻和炫酷了。同时在社交方面,支付宝也似乎找到了自己的位置,真正尝试把关系链和用户的金融行为融合在一起,从一个支付应用变为生活服务平台。

搜狐科技 文/杨舒芳

科技感UP

对用户来说,支付宝通常都意味着和钱有关的事情。更多的时候,我们把它当作一个金融工具,而不是一个科技产品。

不过,支付宝9.9版本可能要改变这种看法了。

从使用的第一步就很有科技感了。打开内测版后,登陆界面推荐的登陆方式,不是传统的账号密码登录,而是刷脸登陆,也就是人脸识别技术。根据多个朋友的测试,识别度还是很不错的,素颜化妆都不影响。

ps,老版本也已经增加了刷脸登陆,不知各位有木有提前感受下。

支付宝终于瘦身成功 甚至还有点炫酷的照片 - 1

刷脸登陆的速度也大大优于密码方式,通常登陆时间为1-2秒。识别中的界面长这样。(当然这只小考拉是不会被识别的,只是作者不想出镜而已~)

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另外还有一个新增的功能点,就是智能语音助手。目前支付宝新版还在灰度测试,很多用户还没法体验。不过我们已经体验到了这个功能,大致情况是这样的。

智能语音助手的入口在搜索,主要任务是把支付宝的服务功能和用户通过语音方式相互连接。比如用户常用的转帐,按照传统方式,需要在首页找到转帐入口,然后找到好友,输入金额,最后确认。但通过智能语音助手,只需要说“我给XX转100块”,系统会把关键字、转帐金额都提取出来,从之前的四步流程变成一步,操作时间从 10秒变为不足一秒。

一个好的应用,就应该纵容用户越来越懒。

首页瘦身计划

从个人的使用体验看,首页的变化是这次改版中我最满意的部分。新旧首页的对比长这样。

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没错,支付宝变蓝了。有趣的是,有不少小伙伴疑惑地表示,难道支付宝界面以前不是蓝色吗?这说明,界面颜色和logo色调的统一,还是相当的有必要啊。不过,更重要的点在于,以往集万千重任于一身的支付宝,终于成功瘦身了,这才是最喜大普奔的事情。

在9.0版本中,支付宝首屏共有上下36宫格,虽然选项全面,但一个问题是,要一眼看到自己要用的服务,就变得有点困难了。9.9版中,创造性的出现了七宫格,是用户比较高频常用的七个服务,更多的服务则隐藏在最后一格的“全部”里。同时用户也可以对选项进行自定义,打造自己的个性化页面。

同时,搜索入口的权重提升,直接显示在了首页上方,这也是正式版中智能语音助手的入口。用户通过搜索或者智能语音助手,也可以直达自己需要的服务。

另外一个亮点是,首页下方增加的信息流。其中包括余额宝收益、账单、快递信息、朋友发布的生活动态等。这个看似简单的部分,实际上实现了一个重要的事情,就是通过分析用户的个性化行为记录,让服务反过来找人,实际上用户是置身于自己需要的信息和服务流中,即所谓的“沉浸式体验”,这个概念在游戏、VR等领域已经被提的很多,但在生活服务方面,还是头一次。

把最核心的信息直接展示出来,减少用户的行为路径,是支付宝9.9版的一个核心思路。

社交:最重要的配角

准确的说,这是我们第一次明确感觉到,支付宝在社交方面找准了自己的位置。

易观的数据报告显示,支付宝的月活从去年七月的第14名,到今年六月已经进步到第三名,而这恰恰是在支付宝新增社交服务确定转向生活服务平台后。这说明,增加社交的方向是对的,用户也是接受的。但支付宝的社交到底要做成什么样子,他们还在探索的路上。

9.9版中,对社交流程也做了提炼,取消了原本的生活圈位置,把消息发布和信息分享的的入口提到首页下方的信息流,目的是作为用户系统信息的数据补充,提升互动性。

“社交是支付宝中最重要的配角”,这是目前支付宝内部在社交上的自我定位。他们清楚的知道,支付宝不可能成为纯通讯或社交的工具,关系链的作用在于,减少用户之间金融行为的步骤,和更好的记录用户生活。反过来,金融服务本身也是一种社交黏合剂。

相对微信、手Q等社交产品而言,支付宝的优势在于,它掌握了用户的更多真实信息,包括收获地址、购物品类等,这给了支付宝另一种可能性,就是兴趣社群的运营。

我们也打听到,支付宝是有这方面考虑的。以后可能会挖掘出不同圈子的需求,在支付宝搭建相关的社群。圈子的方式一方面可以沉淀用户关系,一方面可以通过服务带动活跃性,未来可能会成为支付宝比较重要的一个服务配套。

还没能更新9.9版支付宝的同学们,你比较期待哪些功能?

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