董明珠:要把“互联网工具”用好用足

日前,人民日报海外网一行在珠海格力总部会议室采访了格力电器董事长兼总裁董明珠。这是一位商界的传奇女性,颇多争议但也荣誉傍身,二十余年间成绩斐然。 当天,董明珠身穿深灰色百褶连衣裙,白色无袖外套,面带微笑,优雅亲和。随着采访的深入,她坚毅、自信的一面逐渐展现出来。

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“互联网只是工具”

在制造业做得风生水起的董明珠,近年来在互联网领域一直充满存在感。

“没有互联网,你会明珠暗淡”、“没有先进制造业,你是空中楼阁”、“马云在中国能有但不能多,董明珠是越多越好”等诸多言论,让制造业女王董明珠处在互联网的风口浪尖上。

在面对面的采访中,董明珠展示了她对互联网更为理性的态度。

“互联网时代是挑战的时代,是一个颠覆性的时代。尤其对于提高制造业生产效率方面,作用显著。”对于互联网带给格力的变革,董明珠用一个数据做了直观说明,“3年前格力的人均产值90万,但是互联网时代的今天,格力的人均产值达到180万,这就是互联网时代给我们带来的效率变化。”

近年来,格力电器已经逐步实现了智能化替代员工,甚至在某一个领域里已经全部实现无人化。由过去的粗放式劳动,人工打螺钉、打包等几百道工序,转向了智能化制造。董明珠说,大数据时代,互联网创造了很多先进的工具,对于品质的控制依赖于数据而不再依赖于人,这就是互联网给制造业带来的变革。

但董明珠也坚持认为“互联网只是一种工具,得把工具用好用足”。

“互联网时代,是不是互联网把线下的全部灭掉了呢?我觉得互联网是有包容性的,两者完美结合给消费者带来的才是最便利的消费体验。空调不是靠一键就能解决,它与后期的服务体系融为一体,所以我相信在互联网时代我们会把营销模式做得更加贴近消费者。”董明珠补充道。

坚守与多元化

进军新能源汽车是格力的最新动作。2016年初格力全资收购新能源厂商珠海银隆的消息曾引来外界一片争议。专注空调20年的格力跨界炙手可热的新能源汽车领域,是盲目跟风还是不务正业?

相比“跨界”,董明珠以“多元化”来定义此次进军新领域的举动。

“新能源汽车不是传统意义上的汽车,新能源汽车最重要的就是电池。而电池对我们来说,并不陌生。蓄能设备跟格力空调是息息相关。新能源车里的电机部分和控制部分都是我们最熟悉的。”董明珠详细地给记者进行了解释。

事实上,随着大环境变化,格力也在进行战略转型。在2011年格力电器20周年前,格力还是一个纯粹的专业化空调企业,而现在已经蜕变为一个多元化家电企业。目前,格力涉足了冰箱、小家电等产品,今年7月董明珠在第二届中国制造高峰论坛上展示了格力手机。进军新能源汽车则是格力多元化路径的又一次升级。

“以专业化为基础的多元化是水到渠成。”董明珠说。

董明珠进一步透露:“收购银龙后,我们会往家用的小汽车领域发展。我们已经设计出来并且已经试运行了,量产上市的话可能还需要一段时间。”

董明珠的底气

让记者印象深刻的是,在采访中涉及“挑战”、“难题”等话题时,董明珠均是轻描淡写的一言带过。

“机遇也好,挑战也好,首先自己产品要好,没有这个前提,其他问题都是问题。”在董明珠看来,不管是面对互联网时代还是全球市场,格力所要做的就是用最好的技术和产品去打动消费者,获得市场认可。

尽管业界公认董明珠作风霸道强悍,甚至称其“走过的地方,寸草不生”。然而在中企纷纷出海的大背景下,当格力面对全球竞争对手时,董明珠的这一风格显得弥足珍贵。

20多年前,董明珠进入格力基层,一路拼杀将格力发展成为国内最大的空调制造商。20多年后,她将目光放眼全球,将带领格力进入世界品牌之林视为下一个目标。

她对于今天中国企业在国际上的地位现状并不满意,“西方选出的全球最佳品牌100强等各种排行榜里极少出现中国品牌。这些排行是否客观,我想可能很大一部分需要技术数据手段衡量。另一方面,在世界上品牌的知名度也决定了你是否能入围。”

董明珠告诉记者,她的价值目标就是在制造领域打造出最好的产品,在国际上树立好自己的品牌。

“未来3年中国一定会有企业成为国际品牌,进入这个行列。”这是董明珠的底气。

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