陈旭东反思联想失误 请明星代言机缺乏创新

最近,传统国产机流行起“反思学”,中兴通讯终端CEO曾学忠反思中兴为啥掉队了。近日,联系移动发布小屏旗舰机ZUK2,联想集团高级副总裁、移动业务集团总裁陈旭东接受搜狐科技采访时对联想的“出局”也进行了反思,联想手机不是技术不好,而是广告传播不到位,然而,眼下邀请明星代言的国产机多数缺乏特色,联想暂时不会请明星代言。中兴三年重返中国市场市场前三,而联想的翻身仗则需要2年时间。

陈旭东反思联想失误 请明星代言机缺乏创新的照片

联想为何“掉队”了?

IDC最新的数据显示,2016年第一季度出货量排名上,三星、苹果以及华为仍占据市场前三,OPPO、vivo进入前五,但是老牌厂商联想和小米滑出五强。由于财报不景气,加上最近多家第三方机构排名将联想列入“其它”,然而, 2013年前后联想曾出现过辉煌,当时三星排名第一,联想排名第二。陈旭东认为,失误在太在意市场规模和排名,而忽视了用户体验。其实不光是联想,小米以及目前排名靠前国产手机(没有提华为名字),都可能会遇到这个问题。

另外, “广告打得太少,市场推广力度不够”。联想产品线卖了很多其它的,但并不宣传,其实有很多产品线,很少就只卖广告的那一个产品。陈旭透露,未来联想将在机场、地铁等场所布局户外广告传播。

“以前我们认为做手机把技术做好就行了,产品做好就行了,远远不够。”陈旭东说,必须把品牌推广也做好,消费者为什么买可口可乐?它是全球最大的广告公司。它的广告费是多少钱?为什么一买饮料很容易想到可口可乐?

陈旭东透露,渠道方面,中国有一万名零售队伍,涉及到每一个小摊小店。在品牌建设推广上,一定要让人知道联想。渠道和品牌,联想过去都有不足的地方。ZUK过去主要是线上渠道,现在选择了苏宁、天猫这样的合作伙伴,苏宁是线上线下都有的渠道商,利润数据上相对比较理性,能够很大力度主推这款产品。长远来看,ZUK逐渐走到更多线下渠道去。

由此可以看出,联想将完成ZUK互联网手机线上渠道进行转变,未来更多是苏宁等线下渠道合作,联想手机也是全渠道布局。

小屏幕机有前途吗?

曾几时,大屏幕手机成为国产手机的标配,甚至认为手机屏幕越大越好,连苹果也不得不跟风推出大屏手机。苹果却发布4英寸的iPhone Se,有媒体调查显示,喜欢4英寸iPhone的用户占比高达35.82%,仅次于4.7英寸iPhone的37.72%,而选择5.5英寸iPhone的用户只有10.56%。也就是说,到了2016,市场对于小屏手机仍然有一定的需求。

国产手机会不会回归小屏幕时代?联想移动这次发布小屏旗舰机ZUK2,这是2016年以来ZUK推出的第二款旗舰手机,上月已发布了ZUK Pro。陈旭东认为,小屏有手机很大的客户需求。手机屏幕大小经过几年发展,从最小刚开始iPhone为主4.7寸,后来5寸、5.5寸,现在很多人用6寸,各有各的人群。大尺寸现在偏向于商务人士更多一些,有一些办公功能在里面,小尺寸更多是年轻人、学生,特别是学生,上课的时候玩比较方便一些。很多女孩子也不喜欢特别大的手机,人群还是蛮大的。中国可能有一窝蜂的感觉,哗一下子往大了去,再理性思考一下自己需要哪款手机的时候可能会回来。欧洲现在的4.7寸到5寸还是特别大的市场,他们不太喜欢特别大的市场,大家各取所需,这个市场还是非常得大。

陈旭东认为,判定一款好手机的标准与是否满足用户需求密切相关——“ZUK的目标就是希望做用户真正需要的手机。从技术发展趋势来讲,要给用户提供最新技术的产品;另一方面,就是发现客户潜在的真正需求。”

未来2年10家手机厂商仍活得很好

陈旭东透露,未来,联想将在“创新、渠道、品牌”三箭齐发,尽快把品牌和渠道建立起来,坚持在高性能或主流价位段上站稳脚跟,而不是像小米那样东西卖得越来越便宜,主流价位段占的不够。而联想目前制定的目标是两年打个翻身仗。未来,联想移动会围绕乐檬、ZUK和MOTO完成“翻身仗”,其中中间主流价位是ZUK品牌。

陈旭东还透露,MOTO品牌会在下半年发布一款“划时代”的产品,主打高端。对于这款“划时代”的产品,陈旭东表示将跳出iPhone的设计框架,他告诉记者:“乔布斯的厉害之处就在于大家后来做手机都没有跳出他设定的框架,包括我们今天发布的ZUK2,也长得像iPhone4,但MOTO的新产品会跳出这个框架。”

搜狐科技多次采访陈旭东,包括他主导的神奇工场智能家居,陈旭东不仅能够与时俱进,而且观点非常精辟独特,从来不避讳友商,譬如公开谈小米以及目前排名第一的华为。媒体一直使用“临危受命”来描述陈旭东接手移动业务。不过,他的“精简产品线”,重新定义了联想手机的未来:树立MOTO作为最高端代表创新和未来的品牌;ZUK主打中高端时尚人群;联想乐檬则定位初级用户。

“智能手机行业将重新洗牌,未来三到五年只会剩下三大手机厂商。”对于华为消费者BG总裁余承东这样的推断,陈旭东表示不赞同,他认为这么大的市场,用户需求也是多样化,未来10家手机厂商可以存活,联想两年后翻身完全有可能。

翻身仗不是一蹴而就,可能需要2年时间。”联想能否重现2年前辉煌,拭目以待。

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