Mac Pro又陷“显卡门”,这次苹果不再那么高调了

外媒Mac Rumors援引一位苹果内部人士的消息称,苹果近日正式针对2013年款Mac Pro显卡问题推出了对应的维修计划。

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苹果官方早前已经承认:部分2015年2月8日至4月11日期间生产的2013年款Mac Pro存在视频方面的问题,可能会出现视频扭曲、无法播放、系统不稳定、死机、自动关机和自动重启等问题。

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在2018年5月30日之前,遇到类似问题的苹果用户都可以去苹果直营店或苹果授权服务商处进行维修,维修周期为3-5天。

苹果称,除搭载AMD FirePro D300 显卡型号的Mac Pro外,该生产批次内其他受影响的机型均需要更换显卡,其中包括AMD FirePro D500和D700。

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购买到该时间段生产的Mac Pro用户,可以选择先预约Apple Store的Genius Bar来确认自己的机器是否存在该问题。

不过,虽然苹果已经承认Mac Pro的显卡的确存在问题,但据外媒Mac Rumors的分析来看,苹果此次并不会和今年1月29日那次“AC电源适配器召回计划”一样在官网公开发表声明。相比于此前的高调表态,苹果此次可能更倾向于低调的直接联系受影响批次的消费者。

截止到2015年第二季度,苹果共计售出了约2000万台新款Mac Pro。遇到该问题的Mac Pro批次大多是早前生产的,但由于苹果并未公布每个细分机型的Mac Pro销量,而且2015年4月之后的销售情况也尚未可知,所以目前还无法计算出有多少用户受到了影响。

但从苹果官方支持论坛上的情况来看,2015年2月创建的一个反映该问题的主题帖中回复数只有50个、浏览量也只有3500人次,据此来看受影响的用户基数应该不大。目前已经有一名用户在回帖中表示,在联系到苹果服务团队后,苹果已经同意为其更换显卡。

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值得一提的是,苹果在显卡上出现问题并非首例——早在2015年2月,苹果就曾针对2011~2013款MacBook Pro的显卡问题推出过维修计划。

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