为什么正品索尼手机也可能是假的?

Xperia C3 是历史上最便宜的索尼(Android)手机,也是 Mahesh 作为项目经理的产品之一。在离开索尼之前,Mahesh 在网上购买了两台已经停产的 Xperia C3,算是给自己十多年的职业生涯做个纪念。但就是这么一次感性的举动,结果却换来了他离开前的最后一次愤怒。

“一台800多,一台近1000,拿到手后马上看出不同。一般消费者看不出来,800多那台按我们(索尼)的标准是不能出厂的,但各种标签却显示是正品。”Mahesh 告诉雷锋网记者。为此,Mahesh 还向负责此事的执行经理求证,得到的答复是——皆为次品物料。

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手机供应链非常成熟,同时也十分复杂,以次充好的源动力是利益。

据 Mahesh 表示,在800多的那台手机上,除了电路板合格以外,其他元器件基本上是次品。不过次品同样是来自索尼的供应商。言外之意就是,虽然残疾,但根红苗正。

在供应链上游,厂商在拿到不合格物料时,会要求代工厂退给供应商。供应商则要么将次品销毁成原料再加工;要么去地下(例如维修或山寨);要么想办法让工厂接收。对比之下,显然第一种方式成本太高,第二种门路繁杂,第三种简单粗暴。

所以如果某款手机即将停产的话,供应商会尽量想办法将次料发给代工厂。只要对方签收,厂商就不得不为这批次料付钱。

由于这条见不得人的利益链的存在,发现问题之后,Mahesh 第一反应就意识到可能是组装厂那里出了问题。因为:“我想不到还有谁能搞到那么多种的次品装整机,要知道普通人能搞到其中—种用来维修就已经不错了。”Mahesh 表示。

Xperia C3 的物料均由组装厂负责采购。如果组装厂以次充好,哪怕是已经停产许久的机型,消费者也能以更低的价格买到“真机”。而用次料产生的问题都十分隐蔽,普通用户很难发觉。加上价格低,最终去投诉的人也会很少。

根据 Mahesh 的说法,这对索尼来说简直是致命的。因为如果消费者没跨出投诉这一步的话,索尼对这种情况几乎无从知晓。而在某些人闷声发黑财的同时,索尼的品牌形象将被毁于无形。“特别在手机停产前后的那段时间,整个手机链上根本没几个人管(手机公司一组装厂一供应商)。”Mahesh表示。

在被问及 Xperia C3 的组装厂是哪家时,Mahesh 表示没有证据,不太好点名。不过根据相关人士透露,烟台的富士康就是 Xperia C3 的组装厂,如果真有问题的话,应该很容易查明。

不过无论如何,消费者在购买手机时,一定要通过正常渠道进行购买。至于那些已经停产的手机,如果有人声称是在清理库存,那一定是骗局。

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