沦为第三需求 PC厂商还能怎么玩?

如果不是这个广告,人们不会想起PC这个话题。在前不久,微软与英特尔联合联想、惠普、戴尔,五大PC相关厂商共同推出新一代PC广告。在美国这个广告名 为“PC Does What?”,中国是“电脑?这都行”。中美是这次广告攻势的主战场,目的是让消费者了解PC的新面貌、新功能。

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在广告中,人们反复惊讶的大喊“PC Does What?!”。广告的立意是展现的PC这些新特性让人们感到惊喜,不过惊喜背后隐藏的却是另外一个真相,人们对于PC遗忘了太久太久。

距离这个系列广告的推出已经过去小半个月时间,虽然五家企业此次耗资7000万美元,不过周围人的反馈却是平平。虽然号称要覆盖90%以上的电梯广告,很多人甚至没有注意到它的存在。

当PC沦为第三需求

曾经,PC电脑对于年轻人的意义就像过去人们结婚必须买的三大件一样,是一种“标配”式的存在。

彼时,PC是家庭娱乐的中心,也是唯一的中心,其他所有的设备都要围绕PC来进行设计、配套。

PC行业顶峰出现在2011年,这一年全球PC的出货量达到了3.65亿。不过随后销量一路下滑,在2014年已经萎缩至3.04亿台。与之相对应的是智能手机以及平板电脑销量的迅速增长,来自IDC的数据显示,智能手机全球出货量在2013年便已经突破10亿台,全球平板电脑出货量在2014年也增至2.297亿台。

这也难怪苹果CEO库克在2012年就做出“PC不再是数字生活中心”的论断。

当PC慢慢褪去光环,智能手机与平板电脑不仅是在销量上大幅增长,人们在移动设备上花费的的时间也越来越多。据统计韩国人平均每天使用智能手机的时间为4个小时。手机正在逐渐成为新的娱乐中心。

这一现象在商业市场也得以佐证。对于智能手机市场,一位业内人士曾慨叹:“现在几乎所有人都在做手机!”。

事实确实如此,如今参与手机大战的不仅有传统手机制造商,还有传统家电企业、PC制造企业、芯片企业、互联网企业等等,手机市场仿佛成为一场全民参与的狂欢。

人民大学商学院一位不愿具名的教授表示,越来越多企业推出手机产品其背后根本原因是如今的商业逻辑也在发生变化。“过去是单品为王的时代,每家企业靠一个产品或者一系列产品打天下。如今电子产品甚至家电产品的逻辑都在发生变化,个人使用的产品正在越来越强调联动效果,而智能手机则是联动的中心。这也是为什么如今家电企业也要推出自有品牌的手机的原因”,该教授称。

据该教授研究,由于最近三星手机销量的下滑,已经导致三星其它产品销量也受到了影响。与之相对的,是在全球PC不断下滑的同时,苹果MAC电脑却逆势增长。分析认为,是苹果手机的销售带动了MAC电脑的需求,苹果正在加强设备间的互通性。

事实上PC厂商已经意识到了这种变化。

“当消费者手握现金面临多个选择的时候,他会先满足更换手机的需求,然后再考虑平板电脑等设备,而对PC则想的是能不换代先凑合用”,戴尔大中华区市场部执行总监肖三乐说。

其他几位接受采访的市场主管对次虽然没有直接发表观点,但他们在谈及PC市场增量时,所描述的方式均是以如何让PC补充移动设备不能满足的需求。

虽然他们认为当智能手机以及其他智能设备的需求满足以后,消费者会回过头来更新PC电脑。他们也并不是都愿意承认PC沦为第三需求,并且从数据上看PC销量下滑有所放缓,而平板电脑与智能手机的增速也有所放缓。然而一个不争的事实是,PC电脑需要需要从移动设备市场里寻求那块还没被满足的市场,或者利用二合一设备等跨界产品,来冲击现有市场。当PC已经不再是第一需求,PC厂商需要花费更多的经历去说服人们购买PC。

抱团取暖

此次五大企业推出联合广告的契机非常巧妙。除去前文提到的正值PC销量跌势放缓、移动设备增速放缓之外,也卡在了几家企业产品及业务的更新点。

在今年微软已经推出了Windows10操作系统,不仅实现了手机、平板、Xbox等的跨设备联通,还宣布了免费升级;而英特尔发布了六代酷睿,不仅在性能上大幅提升,还在功耗上有一个明显的降低,六代酷睿的产品线涵也盖几乎全类型设备。微软与英特尔的这两次更新,理论上来说对PC行业是一个利好。

而在广告推出后,联想发布了Yoga系列芯片,惠普戴尔未来陆续也将推出新的PC产品。配合的可谓是天衣无缝。

英特尔中国区市场部总监张怡璠表示这个时间点经过了精确的计算。几家合作伙伴对于Windows10的发布时间点、六代酷睿上市时间点,以及大批量OEM的机器上市的时间点,进行了多次商议与碰头。

张怡璠还透露,此事在今年六七月份便开始筹备策划。五家企业先是在美国成立一个特别委员会,由各家的首席营销官构成。成立后各方每周都要进行一次碰头会议,来商议此次策划的细节。

让这联想、惠普、戴尔三家PC企业同时出现并不容易,尤其是这种肩负教育整个PC市场巨大任务的推广。

在过去,谁都不愿意做这件吃力不讨好的事情,因为很可能花费巨资培育起了新市场,蛋糕却被竞争对手瓜分走。

而如今五家能够走在一起共同推动,肖三乐认为联合起来发出的声量足够大。但另外不可掩盖的是,PC市场已经面临着一个再不发声就要被淹没的尴尬境地。而业内则将此事解读为PC企业抱团取暖的做法。

实际上他们并不排斥抱团取暖的说法,肖三乐开玩笑说,“抱了团肯定暖和呀”。他们也并不认为PC市场已成昨日黄花,它只是在一个长的发展轨迹中暂时处于波段的下行区间。他们认为,底部已经形成,PC行业现在的状态用财经专业术语来讲,是到了接近“触底反弹”的阶段。

消费者的欲望能否被激起?

PC行业的颓势已是既定事实,但PC行业是否已经到底部却是无法预估的事情。

前不久,IDC和Gartner同时发布了全球第三季度PC出货报告。IDC在报告显示,第三季度全球PC出货总量为7100万台,较上年同期下滑了11%,下滑幅度超出该公司的预期。Gartner则预计,第三季度全球PC出货同比下滑7.7%,降至7370万台。

两家公司在报告中指出,全球PC市场依然处于下滑之中,并未因微软新操作系统Windows 10的上市而受到提振。不过由于英特尔酷睿6代在今年8月份才刚刚推出,对市场的影响暂时还看无法体现。

对于整个2015年,IDC仍然持悲观态度。IDC预计全球PC出货量在2015年将再下滑8.7%,而这个已经持续5年的下滑趋势在2017年之前都不会发生改变。

不过值得注意的是,虽然PC市场持续下滑,但在2014年有所放缓。

另外,IT巨头们最为兴奋的是这么一组数据:目前全球有5亿台使用至少5年以上的旧PC仍在使用,而在中国这个数字为5500万台,其中消费类笔记本3000万台,商用台式PC 2500万台。

如果能够说服这些旧PC使用者更换PC,那么将会给PC销量带来一个极大的提振。

另一方面,智能手机的出货量开始放缓,平板电脑甚至出现负增长。这种现象被PC厂商解读为不同产品的相同产业规律。

联想集团副总裁、中国区CMO王传东在这点上与张怡璠看法很一致:“从市场发展趋势角度来说,任何一个行业发展到一定阶段,它都有一定的饱和度,这就是一个不断变化的循环过程。”在他们看来,各种产品都有一个爬坡、达到峰值、下降的一个过程,正如智能手机接近峰值增速放缓一样,PC在下降到一定程度也会启动新一轮的上涨。

所以问题最终到了,PC市场能否复苏要看PC厂商们的新产品能否唤起消费者更新PC的欲望。

对此新浪科技发起了一个小调查。经过数天数据收集,有42.5%的网友表示家中电脑使用时间超过5年,但74.3%的网友近期没有更换PC的打算,虽然有超过80%的人认为PC仍是家中的必需品。

就目前看到的现象而言,大部分消费者仍然没有更换PC的计划。另外抛去如何挽救消费者不说,PC厂商自身也面临种种问题。

惠普在将企业业务与PC业务拆封成两个公司以后,业内多认为惠普已经将战略重心转移至企业IT;戴尔在收购EMC之后,也更倾向于向一个大企业技术解决方案提供商转型;对于联想而言,他们现在更急于在智能手机市场证明自己。

在各大PC厂商忙于自己新业务的同时,还能够分出多少精力给PC电脑?

IDC分析师汤姆·麦内利(TomMainelli)曾指出,随着PC销售的萎缩,整个市场正在向四大PC厂商集中。这四大厂商分别为联想、惠普、戴尔和苹果。同时在当前5到10名的厂商中,很可能会有两家退出市场。目前的5到10名厂商分别为宏碁、华硕、东芝、三星、同方和富士通。

联想CEO杨元庆也曾做出这样的论断,他认为PC行业未来仍将会进一步整合。

不过如果此次联合营销活动以及后续的新产品未能止的住PC销量下滑趋势的话,在前有堵截后有追兵的情况下,PC产业还剩下多少市场空间能够让出?

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