阿里CEO张勇谈“双11”由来:那是我第一次听说光棍节

“你知道在十一月中国并没有一个很大的节日。那我就说西方节日呢?所以我的团队就继续去寻找,他们回来说,发现在黑色星期五和感恩节之外,还有一个对我们来说都是很新鲜的节日,那就是单身节。事实上那是我第一次听说光棍节这个节日。人们认为这一个节日是专门给单身人士所建的。如果人们单身了,我们可以给他们提供一些商品的选择,他们可以通过购物来打发时间。于是我们就决定如此行动,这就是‘双11’的由来。”

阿里CEO张勇谈“双11”由来:那是我第一次听说光棍节的照片 - 1

以下是在天猫双11启动仪式上阿里CEO张勇的演讲实录:

阿里CEO张勇谈“双11”由来:那是我第一次听说光棍节的照片 - 2

尊敬的大使、尊敬的总领事,尊敬的天猫商家以及媒体朋友们,非常欢迎各位来到阿里巴巴,感谢各位来到杭州,来参加“双11”盛典。今天是10月13号,在未来的一个月内,我们将迎来“双11”。今年将是第七次“双11”,今天我会给大家回顾一下“双11”的历史,简单地介绍一下“双11”的起源。

七年前,在那时,电商还不如今天如此流行,天猫是阿里巴巴新兴的一个业务,七年前我和我的团队说,中国还没有类似美国黑色星期五这样的网购节日,让我们来挑一天,来给中国消费者创建这样一个节日,帮助他们记得天猫和我们的新品牌,这就是“双11”的起源。

我们刚开始的时候,我们认识到,也许第四季度非常的合适,为什么呢?原因很简单,因为四季度是传统的消费旺季,不仅是在中国,在全球也是如此,并且我们也相信,十一月是一个非常好的选择,这样一个节日时期。为什么呢?因为在中国,十月有中国国庆黄金周,中国人民会在十月第一周享受假期,这是对于中国零售业来说一个黄金期。十二月,我们的消费者会享受到年末清仓的优惠,而在十一月有个安静的窗口。对我们来说,我们可以在十一月举行这样的促销活动,因为消费者有非常强大的需求,在中国北部,很多人已经开始需要换季产品的购买,在南部也是如此,人们会在十一月消费。因此我们综合考量下,认为十一月是非常好的时期来选择这样的节日。 

接下来的问题就是选择哪一天呢,我记得我还让我的团队做一些研究,去找一些中国的节日,来推广活动。我的团队非常努力,最后他们过来和我说,Daniel,我们在十一月找不到节日,你知道在十一月中国并没有一个很大的节日。那我就说西方节日呢?所以我的团队就继续去寻找,他们回来说我们现在发现了,在黑色星期五和感恩节之外,还有一个新的节日,对我们来说都是很新鲜的,那就是单身节,事实上那是我第一次听说光棍节这个节日,人们认为这一个节日是专门给单身人士所建的。如果人们单身了,我们可以给他们提供一些商品的选择,他们可以通过购物来打发时间。于是我们就决定如此行动,这就是“双11”的由来。

幸运的是七年之后,11月11日现在不仅仅是为天猫设立节日,不仅仅为市场促销活动所建的节日,今天已经成为一个全球性的狂欢节,当我们回顾过去七年,我们看到的是电商现在已经成为了中国人的生活方式,线上购物不仅仅是消费行为,不仅仅是偶尔的一次行为,而是非常频繁的消费行为。人们可以进行实物和虚拟数字产品的消费,人们可以买到一切东西。

另一方面来说,我们所有的合作伙伴,所有这些初创和品牌企业,这些企业认为电商不再是外挂业务,今天所有的企业都在进行数字化转型,因此我们相信这就是双十一成功的理由,为什么它在过去六年中获得了成功。

今天我们回顾,我们认识到今年的“双11”不一样,今年的“双11”我们要做一些改变,我们今年有三个新的里程碑。

第一个,我们决定把我们的战场放到北京。在今年,第一次把双11指挥部放在北京,北京将成为“双11”的主战场。阿里巴巴总部在杭州,我们所有的业务在杭州,我们都在为“双11”努力,过去六年间“双11”都放在杭州,今年我们为什么首次将“双11”主战场放到北京?原因很简单,我们相信北京作为中国的首都会在中国有巨大的影响力,我们会启动我们的国际化进程,我们相信北京是一个非常好的起点,从中国走向全球。

第二点,首次在十一月十日晚上,我们会举办一个盛大晚会,并且和我们电视台的合作伙伴一同合作,在北京帮助人们热身来翘首以待“双11”的庆典。

第三点,第一次我们决定全球化应该成为十一月十一日今年双十一以及未来双十一的主题,为什么?让我们回顾我们的零售平台,我们会看到,在过去六年间的“双11”,我们已经有很多外国商家参与了我们“双11”的活动,很多的外国品牌参加了我们的“双11”。

今年有什么不一样?我们认为今年的主题设为国际化有几个原因:

首先我们相信这是中国消费者的需求,今天人们正在享受更好的生活,人们不再希望是只有廉价的产品,他们需要有更好的产品、更好的服务,他们不仅仅只需要中国的产品,更需要海外的产品。在中国节日中,我们可以看到很多中国旅游者,在其它地方进行消费,为什么人们一定要出国才去购物呢,怎么样帮助他们在国内就能享受到网购的便利,享受到全球市场的优秀产品。所以我们认为这是我们消费者的需求。今天我们双11的页面已经上线,如果消费者现在打开手机淘宝和天猫,将发现全球商品比折扣更加诱人。

第二个原因,我们认为全球化也是我们商业合作伙伴以及商家的需求,今天所有的企业都在做数字转型,人们认识到要利用好互联网的优势,它可以帮助商业更有效率。阿里巴巴和零售商业市场不仅仅在电脑,还有在移动端都有所作为。我们过去有无数的消费者在我们的平台上购买,所有这些合作伙伴想要给消费者提供更好的产品新的商户不仅仅来自中国,尤其来自海外的,他们可能在中国并没有设立业务,甚至是对于许多跨国公司来说,它们已经在中国运营了很多年,但是他们有无数的产品想要推广一些新的产品引入到中国。在中国,他们能找到一个效率更高的方式——发现我们有许多平台都可以在这个转型中发挥作用,“双11”是是一个绝佳的机会,来帮助我们的供应商和消费者互相连接。

因此最后一个原因就是阿里巴巴的使命,我们认为大多数人都知道阿里巴巴的宗旨就是“让天下没有难做的生意”,我们十六年前创立公司时就有这样的初心,在接下来的发展中,我们也有这样的初心,在谈到让天下没有难做的生意,这个天下的概念不仅仅是中国,更是全世界,因此我们认为“全球化”作为“双11”的主题,将是我们万里长征的第一步,来真正帮助好的公司和商户和消费者进行连接。

在未来的二十年间,阿里巴巴有一个梦想,我们想服务20亿消费者,今天我们站在起点,在中国我们有庞大的消费者群体,近乎10亿,但是如果我们想把这个数字增加一倍的话,我们就必须去探索中国以外的市场,实现“全球买、全球卖”。因此这就是我们为什么把全球化作为“双11”的主题,我们想让今年的“双11”不仅仅成为中国消费者的节日,更加成为全球消费者的狂欢节。所有的商户、所有在我们平台上的合作伙伴,都会乐于看到这样的改变。

我们会更紧密地和所有天猫合作伙伴进行合作,一同携手来实现我们的梦想。

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