微软:已经注意到腾讯/360暂停升级 正与其合作解决问题

作为微软Windows 10在中国的推广合作伙伴,腾讯与360分别利用自己的渠道为国内用户平滑升级Windows 10 提供指引,但因为程序上的问题似乎并没有解决,升级后的系统会产生例如无限重启等问题,因此昨天腾讯和360双双宣布暂停Windows 10的升级工作,截至发稿为止还没有重新启动。就此cnBeta询问了微软负责对外联络的人士,完整回复如下:

微软:已经注意到腾讯/360暂停升级 正与其合作解决问题的照片

我们非常高兴看到中国用户对Windows 10的反馈和热情。我们注意到,个别用户通过我们的合作伙伴腾讯和奇虎360升级时遇到了延迟。

我们正在与腾讯和奇虎360紧密合作,确保我们的共同用户所拥有的符合条件的设备能尽快升级到 Windows 10。

此前,据腾讯和360方面发布的公告显示,主要“由于目前部分计算机对Windows10的兼容支持还不完善,部分用户升级后出现了不能正常启动,一直重启的现象。”360方面表示:“为了更安全的为用户升级,360将暂缓对Windows 10的升级,已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后,我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。”

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目前评论:4   其中:访客  4   博主  0

  1. >3<知足$_$ 5
    Internet Explorer 11.0 Internet Explorer 11.0 Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition

    呵呵 我已经无所谓了 正在打win7的补丁

    福建省厦门市 电信
  2. ldw4033 0
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    表示360升级没有看到全家桶

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  3. 落雪飘银 5
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    已经怂了,腾讯全家桶,今次360比腾讯良心多了

    广东省茂名市 电信
  4. hbkau 5
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    其实是不支持360全家桶

    湖北省随州市 联通